Iberostar Waves Quetzal

Ein wunderschönes Hotel, das man defintiv weiterempfehlen kann. Die Hotelanlage selbst ist eine Augenweide, der Service absolut Top, das Essen sehr gut,und auch die Getränkeauswahl war in Ordnung. Wir hatten das Hotel aufgrund des Dschungels in der Anlage gebucht und wurden nicht enttäuscht. Eine wirklich tolle Anlage, die stets gepflegt und sauber wirkte.

Die Zimmer sind nicht mehr die aller Neusten. Sie sind jedoch sehr sauber und der mexikanische Stil hat uns sehr gut gefallen. Es hat alles funktioniert, und wenn mal etwas nicht ging, wurde sich sofort darum gekümmert. Vorsicht ist lediglich bei der Zimmerkategorie geboten. Wir hatten ein Zimmer mit "Tropical View" gebucht und bei unserer Anreise hieß es bei der Rezeption, unser Reiseveranstalter hätte uns angeblich in eine höhere Kategorie (Near Pool) gebucht. Es wäre auch kein Tropical-View-Zimmer momentan frei. Wir bezogen dann das angebotene Zimmer, dessen Terasse zum Nachbarhotel ausgerichtet, und der Ausblick mehr als bescheiden war. Am nächsten Tag reklamierten wir dies nochmals vehement, und konnten darauf in unsere unsrpünglich gebuchte Zimmerkategorie wechseln. Wir hatten den Eindruck, dass hier versucht wird, die Gäste mit einem letztlich schlechteren Zimmer erstmal abzuspeisen.

An der Gastromie kann man nicht meckern. Im Buffet-Restaurant gibts jeden Tag ein anderes Motto, zu dem ein Teil der angebotenen Speisen wechselt. Okay, die Speisen sind nicht immer ganz heiß, aber das hat Buffet doch fast immer so an sich. Bei den Menü-Restaurants waren wir beim Japaner, im Smoke-House und im Mediterran. War okay, aber muss man nicht unbedingt haben. Aber das ist ja immer sehr subjektiv, jeder empfindet das unterschiedlich. Die angebotenen Getränke entsprachen für "All In" unseren Erwartungen.

Der Service war in allen Bereichen 1a. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend und machte keinen trinkgeldorientierten Eindruck. In den Restaurants wird einem immer ein freier Tisch zugewiesen (das System fanden wir super und entspannend), man wird sofort bedient sobald man Platz genommen hat, benutztes Geschirr wird in kürzerster Zeit abgeräumt. Da gibt man gerne ein paar Dollar Trinkgeld für die tolle Leistung.

Zur Lage des Hotels wurde ja schon einiges geschrieben. Die Nähe zu PDC ist von Vorteil, fussläufig sind mehrere Shops erreichbar. Man fühlt sich auch dadurch, dass die Anlage in Playacar und somit in einem abgeschlossenen Areal liegt, sehr sicher. Auch für Ausflüge ist die Lage des Hotels vorteilhaft. Wir können dazu den Anbieter "Santi-Tours" wärmstens empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird ständig etwas angeboten, haben wir jedoch nicht genutzt. Negativ zu erwähnen ist die Lautstärke der Animation am Pool. Am Pool ist es fast unmöglich der Lautstärke aus dem Wege zu gehen, und selbst am Strand ist man nur linksseitig (vom Hotel zum Strand gesehen) davon verschont. Wie oft auch bereits erwähnt ist es auch nicht leicht freie Liegen zu ergattern. Am Strand war nach 8.30 Uhr alles belegt, und auch am Pool war es nur geringfügig besser. Letztlich ist man gezwungen den Wahnsinn des Reservierens mitzumachen, sonst ist man leider 2ter Sieger.