Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Alle Mitarbeiter sind bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist eine sehr schöne und saubere Hotelanlage. Wir waren sehr zufrieden mit unseren Zimmern. Das Wlan ist nicht stabil, sehr schade. Das Essen war nicht nach meinem Geschmack, da hatte ich nach den vielen sehr guten Bewertungen wirklich Besseres erwartet. Leider hatte ich mir einen schlimmen Virus zugezogen und lag 3 Tage und Nächte nur im Bett. Der Strand war ok, hatte aber in anderen Hotels wirklich schönere.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie unser Iberotel Makadi Beach mit Ihren Freunden zusammen ausgewählt und uns insgesamt mit 5 Sonnen bewertet haben. Als erstes freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem angebotenen Service, unseren Zimmern, der Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter, als auch unserer Hotelanlage generell sehr zufrieden waren. Auf der anderen Seite bedauern wir es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Essen und den Strand nicht ganz erfüllen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Essen in unseren vier unterschiedlichen Restaurants geschmacklich nicht gefallen hat und wenige Angestellte nicht die Freundlichkeit vorwiesen, wie Sie, als auch wir als Hotel, dies von unseren Angestellten wünschen. Hinsichtlich des Internets möchte ich Sie gerne darüber informieren, dass in Zukunft in diesem Bereich einige Veränderungen anstehen. Dennoch nehmen wir all Ihr Kritikpunkte sehr gerne an und werden diese mit den betroffenen Abteilungen besprechen, damit wir uns in diesen Bereichen bestmöglich verbessern können. Zudem tut es uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes erkrankt sind und wünschen Ihnen eine auf diesem Wege nochmal eine gute Besserung und hoffen, dass es Ihnen mittlerweile wieder gut geht! Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass das Hotel sehr strengen Hygieneregeln in allen Bereich befolgt und dies auch durch regelmäßige Kontrollen, sowohl durch unsere hoteleigene Hygieneabteilung, als auch einmal pro Monat und unangekündigt durch eine Hygienefirma streng überwacht wird. Es wird bei uns sehr großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt, um ein hohes Qualitätsniveau vorweisen zu können. Zum Schluss möchten wir uns nochmal bei Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung bedanken, welche von unserem ganzen Iberotel Makadi Beach Team wertgeschätzt und besprochen wird. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben, Sie von unserem Haus voll zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Maren Knöpfle Guest Relation Supervisor
