Der einzige Pluspunkt dieses Hotels ist seine Lage. Sonst eher eine schwache Leistung. Vor allem organisatorisch schlecht und auch unfreundlich.
Bewertung in Worten: "Hinnehmbar".
Wir hatten für einen Messebesuch vier (!) Zimmer gebucht, das hat auch alles geklappt. Kurz vorher ein Zimmer storniert, auch o.k. Dann kamen wir gegen 12:30 am Anreisetag an und fragten, ob wir schon einchecken (ja, nur den Papierkram erledigen) könnten. Dann kam die Aussage: Für einen Early Check-in würde uns pro Zimmer 15 € berechnet. Wie gesagt, wir wollten nur den Papierkram erledigen, NICHT die Zimmer nutzen. Der Check-in belief sich dann auch genau auf "zwei" Einträge auf einem Zettel. Einer davon war die Unterschrift. So eine Verhaltensweise wäre in einem Urlaubsgebiet undenkbar! Ach so, Rechnung schon beim Check-In bezahlen ging leider auch nicht. Warum auch immer. Die Zimmer waren in Ordnung, von ein paar Silberfischchen im Bad und leichtem Schimmelbefall in der Dusche mal abgesehen. Den Pumpkopf des Duschgels zur Wand drehen spart dann auch bei der Nutzung des Kunden. Es Ist eben ein "Budget-Hotel". Das Frühstück hingegen war absolut in Ordnung. Es war alles da was man also "normaler Hotelgast" haben möchte. Rührei, verschiedene Brötchen, eine "Öko-Ecke". Am ersten Tag unseres Aufenthaltes wollten wir dann die Rechnung bezahlen. Auf einmal rd. 60 € mehr als erwartet. "Jaaa, das ist die City-Tax". 6,50 € pro Tag und Person "AUFPASSEN!" Steht leider in den Buchungsunterlagen nirgendwo. Am Abreisetag wollten wir dann "nur" unsere Rechnung in Empfang nehmen. Oh, da kamen nochmal 32 € Parkgebühr drauf. Moment, wir hatten die doch am Vortag schon bezahlt. Nein, nur eine Nacht. Trotzdem wären dann nur 16 € offen gewesen. Als krönendem Abschluss gab es dann eine Rechnung die über zwei Din A4-Seiten vollgeschrieben war. Ein undurchsichtiges Sammelsurium an Positionen. Wir hatten doch nur drei Zimmer mit Frühstück für zwei Nächte gebucht. Ach ja, der Firmenname stand leider auch nicht drauf, obwohl wir jeden Buchung und jede E-Mail mit der Firmenbezeichnung gemacht hatten. Fazit: Lage o.k., 10 min Fußweg zum Messegelände. Sonst eher ein anderes Hotel buchen!
Aus Deutschland
