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Alex (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2022 • 1-3 Tage • Arbeit
Leider neben Licht auch ein sehr starker Schatten
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Was in Zeiten von Corona gar nicht geht, ist, daß Teile des Personals sich über alle Corona-Vorschriften des Hotel-Managements hinwegsetzen. Am Aufzug des Hotels wird mit einem Aushang richtigerweise ausdrücklich darauf hingewiesen, daß die Aufzüge nur von 1 Person genutzt werden dürfen. Trotzdem hat sich ein Mitglied des Personals, obwohl ich gesagt hatte, daß ich das nicht möchte (!) mit mir in den Aufzug gedrückt, mit dem lapidaren Kommentar "wir haben ja einen Meter Abstand..." ! Das geht überhaupt nicht und müßte eigentlich der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet werden. Offenbar sind Teilen des Personals selbst in der aktuell sensibelsten Phase der Pandemie die Weisungen des Hotel-Managements offenbar völlig egal. Erschreckend und sehr schade, da das Rezeptions-Personal wiederum absolut vorbildlich agiert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne eingerichtete, sehr saubere und moderne Zimmer. Für diese Preisklasse sehr stylish !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tolles aufmerksames und sehr gut organisiertes Rezeptions-Personal, das sich viel Zeit für die Einhaltung der internen und externen Corona-Vorschriften nimmt und diese gewissenhaft einhält. Anderen Mitarbeitern des Hotels ist leider offenbar alles, incl. berechtigte Weisungen des Hotel-Managements bezüglich der aktuell sehr gefährlichen Corona-Situation alles egal. Das geht überhaupt nicht ! Ich will mich nicht wegen eines schlampigen Verhaltens von Mitarbeitern nicht mit diesem gefährlichen Virus anstecken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gute zentrale Lage direkt beim HBF. Leider keine eigenen Parkfazilitäten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihre detaillierte Schilderung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweis, wir geben Ihnen Recht, dass dies in heutiger Zeit nicht passend ist und wir deshalb natürlich auch diese Regel für alle Gäste und Mitarbeiter aufgestellt haben. Wir haben dies nochmal im Team besprochen, damit die Gründe und die Umsetzung zu 100% verstanden werden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder willkommen heißen dürften. Liebe Grüße Melanie Blum - General Manager