IC Hotels Santai Family Resort

Die Hotel Anlage ist wirklich schön. Beim Bau diese Anlage wurde sich wirklich mühe gegeben. Es hätte aber schon längst wieder einmal Geld in die Hand genommen und einiges repariert und renoviert werden müssen. Im Großen und Ganzem war es ein schöner Urlaub allerdings stimmt das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht. Wir haben uns was anderes/ besseres vorgestellt und wurden sehr enttäuscht.

Wir haben eine Star Swim Up Villa für über 1000€ pro Person gebucht. Wir waren 4 Erwachsene und 2 Kinder. Als unsere Türe zum Zimmer auf ging waren wir regelrecht geschockt. Es war viel zu klein für 6 Personen. In einem Zimmer war ein Doppelbett und im anderen zwei Einzelbetten. Wo sollen jetzt 8 Tage lang die Kinder schlafen? Wir dachten eigentlich die Couch im Wohnzimmer wäre zum ausziehen, dem war aber nicht so. So versifft wie dieses Sofa war hätten wir die Kinder dort eh nicht schlafen lassen wollen. Da Zimmer war verdreckt, abgenutzt und absolut keine 5 Sterne wert. Auf der Terrasse stand nur ein Stuhl und ein Plastik Tisch. Alles war voller Spinnweben. Der Außenbereich war viel zu eng, man hätte immer total wachsam schauen müssen wo die Kids hin laufen weil gleich nach den Liegen der Pool war. Wir sind dann zur Rezeption und haben uns beschwert. Der Rezeptionist zeigte uns dann ein anderes Zimmer. Gleicher Aufbau, Außenbereich auch der selbe. Ich fragte dann nach ob das Badzimmer schon fertig geputzt sei. Die Antwort lautete ja. Eine Frechheit wirklich. Das gleiche Spiel wieder. Haare auf den Boden im Bad, Flecken am Spiegel, Fenster Dreckig usw. Nach ein paar energischeren Worten meinerseits fing der Rezeptionist dann an zu telefonieren und wurde etwas nervös. Ein paar Minuten später zeigte er uns dann ein weiteres Zimmer auf der Insel des Villa Bereichs. Dort hatten wir außen viel mehr platzt. Es wurde auch sehr darauf geachtet dass dieses Zimmer richtig gereinigt wurde. Wenn wir dort nicht hin gekommen wären, wäre der Urlaub eine reinste Katastrophe geworden. Dennoch wurde ein richtig unbequemes Beistellbett in ein Schlafzimmer gestellt. Es war alles so eng. Acht Tage konnten wir da schon aushalten aber mehr wäre schrecklich geworden

Im Hauptrestaurant konnte man überwiegend gut essen. Was gar nicht ging, dass wir fast bei jedem Essen ein schmutziges Glas hin gestellt bekommen haben. Auch der viele Müll könnte vermieden werden. Im Lake House bekommt man alles in Papier oder Plastik Bechern sowie Papp Tellern. Sieht eben auch nicht so toll aus. An den Bars wird auch alles in Plastikbechern ausgegeben. Schade

90% des Personals waren wirklich sehr bemüht und zuvorkommend. Nur ein paar ausnahmen waren dabei die teilweise nicht einmal Englisch konnten oder schon die Augen verdreht haben wenn Gäste zu Ihnen gekommen sind. Aber im großen und ganzen sind die Leute dort wirklich top!

Vom Flughafen Antalya brauchte man nur 20 min zum Hotel. Aufgrund der Corona Pandemie haben wir keine Ausflüge gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder ein Absolutes Paradies. Der Aqua Park machte sogar uns Erwachsenen Spaß. Leider ist die Pool Umrandung des Pools bei den Villen reparaturbedürftig. Verletzungsgefahr!! Nachdem sich ein Kind dort auch verletz hat, wurde der Pool notdürftig repariert. Ob es das nun besser gemacht hat? Ich glaube nicht. Es wurden Metall teile angeschraubt um die Bretter wieder zu verbinden doch leider wurden die Schrauben nicht sauber rein geschraubt und standen teilweise raus. Ein paar Tage später verletzte sich das zweite Kind. Wellness war spitze, ich habe mir 60 Minuten Massage und 30 Minuten Hamam gegönnt. Es ist wirklich nur zu empfehlen! Der Rutschenpark ist auch toll allerdings riecht es dort recht unangenehm, keine Ahnung warum.