Aus der SchweizAm Empfang wurden wir belächelt da wir nicht gut englisch können. Das Zimmer war sehr eng und nicht wirklich Tageslicht. Aus dem Fenster sah man die Mauer des anderen Gebäudes welches direkt in unmittelbarer Nähe stand.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kalla |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im ICON BCN legen wir großen Wert auf Respekt und Aufmerksamkeit gegenüber all unseren Gästen. Daher bedauern wir es sehr, dass Sie sich an der Rezeption nicht wohl gefühlt haben. Wir werden den Vorfall überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Auch Ihre Anmerkung zum Zimmer und dem natürlichen Licht nehmen wir ernst und werden sie in unsere Verbesserungen einbeziehen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Miguel Nieto Host
