ICON Valparaiso - Adults Only

Sehr geehrte Lucy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und Sie unser Essen genießen konnten. Wir bedauern jedoch aufrichtig etwaige Unannehmlichkeiten, die durch das unaufgeforderte Betreten Ihres Zimmers durch unser Personal entstanden sein könnten. Der Schutz der Privatsphäre unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir werden diesen Vorfall intern besprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Auch für Ihren Hinweis zur Preisgestaltung unseres Abendangebots danken wir Ihnen. Wir werden unsere Optionen sorgfältig prüfen, um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Marga Artigues Experience Manager