Aus DeutschlandSchön gelegenes Hotel, 4 Sterne, schönes Hallenbad und gutes Wellnessangebot. Zimmer aber ging garnicht, wie im Keller, klein und eng. Aussicht auf eine Mauer, keine Sonne, renovierungsbedürftig!!! Essen eigentlich lecker, aber viel zu kleine Portionen, Service naja, zuvorkommend geht anderst, sind sehr enttäuscht. Zumal die Preise gehoben sind.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr „Kevin“?? Vielen Dank für die dritte Bewertung (Facebook, Booking und nun Holiday Check) Ihre Unzufriedenheit mit Ihrem Zimmer habe ich mit Ihnen via Facebook erläutert und erklärt (Best Price, Upgrade etc.). Wir verfügen über vier Zimmerkategorien welche sich von der Lage, Größe und Preis unterscheiden. Im November dieses Jahres werden die Zimmer renoviert mit zeitgemäßem Bodenbelag und die Kategorie Standard erhält neugestaltete Badezimmer wie in den anderen Kategorien schon realisiert (gleich wie das kostenlose Upgrade Zimmer Ihrer Bekannten). Danke, dass Sie die Lage und den Wellnessbereich positiv erwähnen. Die Portionsgröße ist unserer Meinung nach einem 5 Gänge Menü angepasst. Ein „Nachschlag“ ist natürlich jederzeit möglich. Es tut mir leid, dass diese eine Nacht über Ostern nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Pierre Steffens Direktor
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