IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Lieber Eugen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie dem Zustand des Hotels und der Verpflegung, unzufrieden waren. Besonders bedauern wir, dass das Essen nicht nach Ihrem Geschmack war und nehmen diese Kritik sehr ernst. Wir werden das intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ebenso prüfen wir die Zusatzkosten, um unser All-Inclusive-Angebot zu optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine zweite Chance, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bernadí Cladera Muntaner . Stellvertrender Direktor