IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel hatten. Der Komfort und die Sicherheit unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, und wir werden uns umgehend um dieses Problem kümmern. Wir haben die Taubensituation zur Kenntnis genommen und sind uns bewusst, wie wichtig es ist, eine saubere und sichere Umgebung rund um unsere Speiseräume zu schaffen. Wir arbeiten zusammen mit unserem Team aktiv an der Umsetzung wirksamerer Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Lebensmittel angemessen geschützt sind und Tauben keinen Zugang zu ihnen haben. Wir schätzen Ihr Feedback,, da sie uns helfen werden, unsere derzeitigen Verfahren zu verbessern. Wir werden dafür sorgen, dass so schnell wie möglich Abhilfemaßnahmen ergriffen werden, um dieses Problem zu lösen. Wir wünschen Ihnen das Beste, Patricia Gutierrez Navarro Hoteldirektorin