IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Lieber Axel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die hervorragende Lage des Hotels in Bezug auf den Strand und die Nähe zu Geschäften und Restaurants geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Funktionalität der Zimmer zur Kenntnis. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. In Bezug auf das Essen bedauern wir, dass Sie keine Highlights im Buffet gefunden haben und die Getränkequalität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Speisen- und Getränkeangebote zu überarbeiten und zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Hotel nicht als ein 4-Sterne-Haus empfunden haben. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiterentwickeln, um den Erwartungen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Beatriz Ferreira Subdirectora Hotel