Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gebucht war ein Doppelzimmer mit Meerblick. Bekommen Zimmer zur Straße. Das Zimmer war laut. Wir hatten all inclusive. Das Frühstück war schlecht, Generell war das Buffet immer das gleiche, wir waren 10 Tage dort. Das Essen am Abend, ebenso immer das gleiche. Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Eher 2 Sterne. Man wird nicht bedient am Tisch bezgl. Getränke. Das musst du dir selber zapfen. Ja auch Wein gibt es dort aus der Zapfanlage. Eckelhaft so eine Plörre. Der Pool - die Poolbar, der Kaffeeautomat - sehr wenige bis gar keine Tassen für Kaffee. Abends draußen an der Poolbar, sehr wenige Plätze mit Tischen und Stühlen, man musste sich auf die Liegen setzen. Ab 23 Uhr ist dort kein Getränke holen mehr möglich gewesen. Unfassbar. Die Raucher waren immer auf der Suche nach Aschenbecher, es wurde in Tassen und Becher geascht. Personal war total überfordert. Das Hotel bzw. die Hotelgäste ab Ü60. In Jandia selber keine Disco oder Bars. Sehr schade. Der Strand war super. Das Hotel nie wieder.
unterirdisch
schlecht gelaunte Kellner
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Claudia, wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, obwohl es bedauerlicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns von großem Interesse und helfen uns, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Service und der Qualität unseres Restaurants nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Zimmerausstattung und die Lärmbelästigung erfahren haben. Ihre Kommentare werden an das zuständige Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Probleme behoben werden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets, des Getränkeservices und anderer Aspekte des Hotels sind ebenfalls wertvoll für uns. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die notwendigen Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Mängel zu beheben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den erwarteten Standard erreicht hat und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Beatriz Ferreira Subdirectora Hotel
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