Sehr sauberes Hotel mit tollem Personal das jedoch durch fehlende Führung und Unterbesetzung an alle Ecken kämpfen muss. Essen ist reichhaltig und nahazu immer verfügbar, jedoch kaum gewürzt. Man ist hier super schnell ebenerdig zum Strand gelaufen oder in die Flaniermaile/shopping und Bars sowie Ärzte alles leicht zuerreichen. Im Winter ist hier die Klima aus geschalten es wird zwar so getan als ob man einen Techniker schickt aber generell ist diese halt aus. Es gibt hier eine zweiklassen all inklusive ich empfehle premium zu buchen da sonst Cocktails nur aus Sirup bestehen während die Premium mit Limetten Minze Zitrone usw garniert sind. Auch hier kommt es drauf an wer den Cocktail zubereitet ( der Service gibt sich alle Mühe und ist steht’s freundlich)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magnus |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im IFA Altamarena Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit des Hotels geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Führung und Unterbesetzung sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Würze an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen ein noch besseres kulinarisches Erlebnis bieten können. Wir verstehen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Klimaanlage im Winter und der Qualität der Cocktails. Ihr Hinweis auf die Unterschiede zwischen den All-Inclusive-Paketen ist wertvoll, und wir werden daran arbeiten, die Informationen für unsere Gäste klarer zu kommunizieren. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten! Bernadí Cladera Muntaner Stellvertrender Direktor
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