Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im großen und ganzen ist das Hotel nicht mehr auf den s Neusten Stand.Essen ist größtenteils immer das gleiche,nur lauwarm und durchgebraten trocken und ungewürzt.Die angebotenen Getränke sind auch vom Geschmack nicht der brüller. Der Service zu den Essenszeiten ist wohl wegen Personalmangel nicht gut. Es fehlt dann an Geschirr ,nicht eingedeckte Tische oder beim nachfüllen der Speisen . Für ein 4 Sterne Hotel ist das zu wenig.
Wir hatten ein Zimmer nur Straße,war natürlich laut und am Wochenende spielte die Disco in der Nacht.
Siehe Beschreibung allgemein
Unser Fernseher hatte Störungen auf den Bildschirm,nach Reklamation konnte das Problem leider nicht gelöst werden.
Pool und Lage ist Topp. Man kann sich spontan entscheiden was man lieber möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guenter Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber John, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns besonders leid, dass unser gastronomisches Angebot nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir werden Ihre Anmerkungen an unseren Küchenchef weiterleiten, um es zu verbessern. Lopesan ist sich der Notwendigkeit bewusst, unser Hotel zu renovieren, und dies ist geplant, obwohl es noch keinen bestätigten Termin gibt. In der Zwischenzeit bemüht sich das Altamarena-Team jeden Tag darum, unseren freundlichen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ansonsten ist es unser Bestreben, Ihre Anmerkungen zu analysieren und zu versuchen, sie so gut wie möglich zu lösen oder zu verbessern. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben, was nie unsere Absicht war. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben und uns wieder besuchen werden, um Ihnen zu zeigen, dass wir jeden Tag daran arbeiten, besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Gutiérrez Navarro Hotel Managerin
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