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Michael(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2019
Nie wieder IFA Altamarena
1 / 6

In die Jahre gekommenes hotel, unfreundliches Rezeption Personal, schlechtes, einzeitiges, kaltes essen. Zimmer alt, hellhörig, dreckig ohne Charme. Auszüge katatstophe.


Zimmer

Veraltert, schmutzig, dreckige oder löchrige Handtücher. Bett auf Rollen, man ist immer durchs Zimmer gerollt wenn man sich bewegt hat. Matratze alt, schmutzig, unbequem.


Restaurant & Bars

Essen arschkalt, ausser es kam frisch aus dem Schrank. Essen einseitig, ohne Geschmack, Fleisch zum Teil roh und ungenies bar. Teller, Gläser, Besteck nicht immer sauber. Atmosphäre vom essensraum, kalt, dreckig, laut.


Service

An der Rezeption wirkte das Personal gestresst auf Fragen und den Urlaubern. Service Personal freundlich, nett und hilfsbereit.


Lage & Umgebung

Top Lage Nah zum Strand und City. Beste Lage ?


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation gleich null. Pool arschkalt. Handtuch Service miserabel, schmutzig, Löcher (alt)


Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet war. Wir möchten uns aufrichtig für die möglichen Unannehmlichkeiten sowie für die Behandlung des Empfangspersonals entschuldigen. Zweifellos helfen uns Ihre Kommentare, uns zu verbessern, wofür wir Ihre Meinung sehr schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir jeden Tag daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Grüße,

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