Hotel Altemarena Sanierungsbedarf: Das Hotel erfordert unverzügliche Renovierungsarbeiten. Die Qualität der angebotenen gebratenen Fleisch- und Fischgerichte ist verbesserungsbedürftig, da wiederholte Servierungen lauwarm und trocken erfolgten. In der Bar bestehen zudem Mängel bezüglich der Gläserausstattung, fehlender Sitzkissen und instabiler Tische. Während der Weihnachts- und Silvesterzeit führten Personalengpässe zu verlängerten Wartezeiten an der Theke. An der Poolbar, welche Snacks, Kuchen und Obst anbietet, ist eine Erneuerung der Snackabdeckungen zwingend erforderlich, um den Taubenzutritt zu den Behältern zu verhindern. Positiv hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals. Die Zimmer präsentieren sich stets sauber und ordentlich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Altemarena. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und der Qualität der Speisen unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierungsbedarfe und der Speisenqualität nehmen wir ernst und werden diese umgehend an unser Management weiterleiten. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihre Hinweise sind dabei äußerst wertvoll. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Personals sowie die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben konnten. Das motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bernadí Cladera Muntaner Stellvertrender Direktor

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„Sehr gute Lage!”

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„Ausgesprochen schlechtes Hotel”