Solange die Hotelleitung samt Rezeptionchef nicht ausgewechselt wird, werden sich die Missstände im Altamarena Jandia nicht ändern! Sonstiges Personal super!

Zimmer

Eher gut

Zimmerservic war sehr gut! Margarita war sehr ordentlich.Das Zimmer lag an einem Lüftungsabzug der Küche und an lauten Aggregaten.An Schlaf war nicht zu denken! Umzug erst nach 4 Tagen da Hotel total überbucht.

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen war immer nur lauwarm. Auswahl hat gepasst! Nach Reklamation wurde es auch nicht besser.

Service

Gut

Personal aufmerksam und freundlich!

Lage & Umgebung

Gut

Hatten ein Zimmer direkt am Küchenabzug. Konnten erst nach 4 Tagen in ein anderes Zimmer umziehen wegen Überbuchung! Eine Nacht und ein Vormittag ohne Wasser im ganzen Haus!! 22.11. Interne Feier von Lopesan am 12.12-13.12 -2 Uhr Morgens!! Nie wieder!!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	4 Wochen im November 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elly & Helly
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Elly & Helly, Wir beauern dass Ihre Aufenthalt auf IFA Altamarena nicht in Ihre Erwartungen gerecht werden. Wir versuchen immer die Zimmer wünsch Wechseln schnell verwalten, aber manchmahl est ist kompliziert weil kein Zimmer frei ist. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Geschäftsführung verstärkt haben und dass wir haben das warme Buffet gewartet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Das Hotel Leitung.

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