IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Hotel mit erstklassiger Strandlage, abgesehen davon jedoch überhaupt nicht empfehlenswert… Preis-Leistung stimmt leider gar nicht…

Wir hatten ein normales Doppelzimmer gebucht. Diese Zimmer sind immer zur Straßenseite ausgerichtet. Hier herrschte insbesondere auf Grund des Fahrzeugverkehrs sowie der permanenten An- und Abfahrt von LKW zu den Geschäften eine unerträgliche Lautstärke! Die Balkontür konnte man nicht lange offen lassen, ebenso auf Grund der extremen Abgase, die permanent in die Zimmer ziehen. Tipp: unbedingt ein Zimmer zur Poolseite buchen! Die Zimmer sind verhältnismäßig groß aber nur mit dem nötigsten eingerichtet. Wasserkocher und Ähnliches sind Fehlanzeige. Es gab letztlich einen kleinen Kühlschrank, einen Föhn und einen Safe (gegen eine Gebühr von 2,50€ pro Tag).

Die Speisen waren fast immer warm, jedoch qualitativ eher mäßig. Fleisch war oft fettig und in den Spiegeleiern haben wir öfters Eierschalen gefunden. Das Salatbuffet war üppig und immer frisch, ebenso wir das Obstbuffet. Im Poolbereich des Hotels gab es eine kleine Snackbar, welche auch außerhalb der Speisezeiten im Restaurant ein verspätetes Frühstück und später Snacks wir Burger, Pommes, Kuchen, Sandwiches o.ä. anbot (11-17 Uhr). Im Restaurant waren regelmäßig Gäste in Badebekleidung, was niemanden der Mitarbeitenden interessiert hat, für uns jedoch ein no-go ist…

Der Service lässt in diesem Hotel leider sehr zu wünschen übrig. Unser Gefühl war, das Hotel versucht mit jeder Kleinigkeit Geld zu generieren. Poolhandtücher können ausgeliehen werden gegen eine Gebühr von 5€ pro Handtuch (kein Pfand!). Jeder Tausch des Handtuchs kostet 1€. Gebühren für den Safe im Zimmer betragen 2,50€ pro Tag. Für einen späteren Check-Out nach 12 Uhr wird eine Gebühr von 10€ pro Stunde (!) fällig. Die Mitarbeiter der Rezeption sind alles andere als Gäste- und Zufriedenheitsorientiert. Wir hatten ein Problem mit unserem Zimmer und anstatt unser Problem zu beheben wollte uns ein anderes Zimmer gegen Aufpreis verkauft werden mit nochmaliger Zahlung der All-inclusive Pauschale, da sie nach eigenen Angaben „Zimmer nur mit All-inclusive zusammen vermieten können“. Für uns absolut nicht nachvollziehbar, warum man ein zweites Mal für seine Verpflegung zahlen soll, wenn man sie doch bereits gebucht hat… All-inclusive kann bis 23 Uhr genutzt werden. Jedoch sind inklusive lediglich nachgemachte Getränke. Getränke wie Cocktails oder Longdrinks mit Originalprodukten (bspw. Aperol) müssen extra bezahlt werden. Bei jeder Bestellung muss also der Hinweis gegeben werden, ob man ein inklusives Getränk oder eins gegen Bezahlung wünscht.. Die Kellner waren leider sehr unaufmerksam, so fehlten im Speisesaal zu allen Mahlzeiten regelmäßig Besteck oder die Tische waren dreckig von ihren Vornutzern und man musste regelmäßig selbst auf die Suche nach fehlendem Besteck oder ähnlichem gehen (welche leider nichtmal an einem zentralen Punkt auslagen…). Wohlfühlen ist wirklich etwas anderes…

Das Hotel liegt mitten an der Haupteinkaufsstraße von Jandia, ebenso wie direkt an der Strandpromenade zur anderen Seite. Die Strandlage kann besser nicht sein, in 2 Gehminuten befindet man sich direkt am schönen kilometerlangen Sandstrand. Kleine beschlage, Restaurants und Bars befinden sich auf der Haupteinkaufsstraße und sind ebenfalls in wenigen Gehminuten zu erreichen. Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 2 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über einen überschaubaren aber schönen Poolbereich mit einem Schwimmer- und zwei Nichtschwimmerbecken. Liegen waren ausreichend, allerdings waren wir in der Nebensaison verreist. In der Hauptsaison stelle ich mir die Anzahl und den Platz für Liegen schwierig vor. Im Poolbereich findet täglich (außer montags) Animation statt. Hier werden beispielsweise Yoga, Aqua Yoga, Dart usw angeboten. Montags zur Mittagszeit gibt es ein anderthalbstündiges Konzert einer tollen Geigenspielerin! Wirklich empfehlenswert! Das Hotel punktet mit dem schönen Strand direkt vor der Tür. Hier gibt es Liegen und Schirme gegen Gebühr zu leihen (13,50€ für zwei Liegen und einen Sonnenschirm pro Tag). Das Freizeitangebot Ausflüge betreffend ist sehr üppig. Diese können über die Reiseleitung oder die lokalen Anbieter vor Ort gebucht werden.