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Sabine(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juni 2024
Nicht zu empfehlen
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Zimmer dreckig,voll mit Insekten auch im Bett am schlimmsten waren die Küchenschaben Rezeption am Abend unfreundlich


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht so war wie Sie es sich vorgestellt haben. Das das Zimmer nicht richtig gereinigt worden ist, tut uns leid, dafür möchten wir uns entschuldigen. Das Sie Küchenschaben in dem Zimmer vorgefunden haben, haben wir sofort überprüft, konnten aber nichts feststellen. Das der Mitarbeiter im Nachtdienst unfreundlich zu Ihnen war, werden wir mit dem Mitarbeiter und der Firma die in der Nacht den Sicherheitsdienst stellt besprechen, so das so etwas nicht mehr vorkommt. Mit den besten Grüßen vom Südstrand. Ihr IFA Fehmarn Team

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