Das einzig gute ist die Lage und das Peronal war auch sehr nett! Die Zimmer....furchtbar. Seit Jahrzehnten nichts renoviert. Die Betten durchgelegen..der Teppich ekelig und alt. Dringend Handlungsbedarf! Nie wieder!
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir arbeiten jeden Tag daran uns zu verbessern, um unseren Gästen noch schönere Urlaubsmomente zu ermöglichen. Es tut uns leid, dass Ihre Ferienwohnung offenbar nicht so sauber war, wie Sie es von uns erwarten können. Sollte, bei einem Aufenthalt in unserem Haus, einmal etwas nicht so sein, wie Sie es sich vorstellen, zögern Sie bitte nicht uns direkt darauf anzusprechen. Nur so können wir entgegenwirken, uns verbessern und Ihnen einen noch angenehmeren Urlaub ermöglichen. Oft ist das Problem, durch einen Umzug oder eine Nachreinigung schnell und einfach behoben und einem schönen Urlaub steht nichts mehr im Weg. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer vollen Leistungsfähigkeit und Servicequalität überzeugen zu können. Herzliche Grüße von der Sonneninsel Fehmarn Ihr Gastgeberteam vom IFA Fehmarn Hotel & Ferien-Centrum
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