IFA Fehmarn Hotel & Ferien Centrum

Sehr geehrter Alex, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir versuchen unseren Gästen täglich schöne Urlaubsmomente zu schenken und täglich ein bisschen besser zu werden. Hierfür sind wir auch auf die Kritik unserer Gäste angewiesen. Offensichtlich ist bei der Reinigung und beim Check Ihrer Ferienwohnung einiges schief gelaufen, dies ist nicht der Standard unseres Hauses und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Hygienekonzept ist in Zusammenarbeit mit dem Kreisgesundheitsamt entstanden, hierzu zählt auch, dass eine Tischreservierung im Restaurant erforderlich ist. Auch das Tragen eines Mund-Nase- Schutzes in den öffentlichen Bereichen ist hier festgelegt worden. Die maximale Personenzahl in den Fahrstühlen ist beschränkt und es wird auf allen Etagen und im Eingangsbereich darauf hingewiesen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir die Verantwortung für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter sehr ernst nehmen und auf die Umsetzung dieser Regeln drängen. Natürlich können wir nicht jeden unserer Gäste in der Anlage überwachen, hier müssen wir immer wieder auch auf die Eigenverantwortung und das Pflichtbewusstsein unserer Gäste hoffen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können. Herzliche Grüße Ihr IFA Fehmarn Team