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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
IN CORONA ZEITEN LIEBER NICHT!!!!!!! NO WAY!!!!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

IFA RÜGEN ... wir waren immer sehr gerne da - aber in Zeiten von Corona lieber nicht noch einmal!!! Masken- und Nasenschutz von dem älteren Gästen wurde ignoriert!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir kennen es anders......Für mich war es nicht sauber!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war schon mal besser.....lange Schlangen zu den 2 frühen Uhrzeiten...wir waren dann gegen 09:30 da und dann ging es einigermaßen - aber auch hier waren viele Gäste ohne Mund-/Nasenschutz einfach rein gelaufen....


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service bemühte sich ohne Ende...aber wenn Personen ohne Mund- und Naseschutz eingetreten sind wurde leider seitens des Personals nichts gesagt - das ist nicht korrekt!!! Wir fragten ander Rezeption nach und uns wurde gesagt, dass wenn das Personal die Gäste ansprechen würde, diese sagten "DAS GEHT SIE GAR NICHTS AN ES IST UNSERE GESUNDHEIT UND WIR MACHEN WAS WIR WOLLEN" - das Personal wurde angepöbelt wenn sie was sagten und wir ebenfalls!! Sprich das Personal hat schon Angst etwas zu sagen....!!! So etwas geht zur Zeit nicht!!! Man sollte Security abstellen, die darauf achten, dass JEDER sich an die Coronaregeln hält...ansonsten bitte den Gästen den Zutritt verweigern!!! Vielleicht sollte man 2 Personen abstellen an beiden Eingängen zur Bar abends, welche kontrollieren, ob Gäste Mund-/Nasenschutz tragen und 1 Person, die speziell an der Getränkeausgabe an der Bar präsent ist!!! Und bitte sollte man auch den Tresen mal desinfizieren und reinigen.... DIESES GEHT MIT DER BITTE AN DIE LEITUNG VOM IFA!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist TOPdirekt am Strand...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:66
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um unser Hotel zu bewerten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir innerhalb des Hotelbetriebes umfassend auf die Maskenpflicht &Hygieneregeln hinweisen, diese aber leider von einigen Gästen ignoriert werden. Natürlich geben wir Gästen, welche wir innerhalb des Hotels ohne Maske antreffen einen entsprechenden Hinweis. Ihre Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit werden wir zum Anlass nehmen, um den Vorgang mit den betroffenen Abteilungen zu prüfen und auszuwerten, um uns auch hier zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in „normalen Zeiten“ erneut bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Ihr IFA Team