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Caro (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Renovierung notwendig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr abgelebt. Renovierung notwending. Das Freizeitbad ist auch nicht so der Hammer. Boden im Wasser sehr schmutzig


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr abgelebt. Fenster krachen bei Temperaturunterschied. Die Betten sehr unbequem Die Türen viel zu tief. Mein Freund hat sich jeden Tag und ständig den Kopf an der Kante angehauen wegen dem Absatz


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essenqualität ist okay aber keine Offenbahrung. Aber bei Bestellung von Spearrips im Wert von 9 € nochmal 4 € !!! zusätzlich !! für nur 4 kleine kalte Scheiben Brot unverschämt !!


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerpersonal sehr freundlich Anderes Personal eher unfreundlich. Z.B. an der Kasse beim Schwimmbad oder bei der Bar im Wintergarten


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 3 Nächte Dass ein Kletterpark, eine Mountanbikestrecke und Schwimmbad vor Ort war, war gut. Aber die Öffnungszeiten vom Schwimmbad in der Zeit war ungeeignet. Als Skigebiet ist es okay. Aber sonst ist nichts in der Umgebung was machen sich anschauen oder unternehmen kann.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessangebot okay Poolanlage enttäuschend Samstagabendprogramm gute Idee Freizeitangebot um das Hotel okay, aber in Umgebung eher schlecht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sprechen sehr stark die Zielgruppe Familien mit Kindern an. Schade, das Sie die zahlreichen Ausflugsziele rund um Schöneck nicht wahrgenommen haben. Das Vogtland hat da einige Entdeckungsziele zu bieten. Die Rezeptionsmitarbeiter hätten gern Empfehlungen gegeben. Ihre Hinweise werten wir aus und nutzen diese zur Verbesserung unserer Servicequalität. Die Geschäftsleitung