Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Haus ist in die Jahre gekommen, daher überall Baustellen. Zwei Bars und zwei Restaurants geschlossen. Kein ausgereiftes Konzept. Wenn man über das Reisebüro gebucht hat, wird man in einem DDR-Plattenbau neben dem Hotel untergebracht. Daher lange Wege zum Schwimmbad, zur Kinderbetreuung und zum Speisesaal.
Unsauber, unterm Bett lagen noch Papier und Plastikteile vom Vorgänger. Überall auf den Bildern und Bettrahme Staub. Sonst siehe Bilder.
Das Service-Personal gibt sich Mühe, kann aber fast kein deutsch. Bei jeden Essen musste man vor eine Absperrung warten, seine Zimmernummer in eine Liste abstreichen lassen und dann wurde man (wie zu DDR-Zeiten) platziert. Waren mit unseren Enkeln schon in Hotels in ganz Deutschland unterwegs, so etwas haben wir noch nie erlebt!
Hotel gebucht - Zimmer im DDR-Plattenbau bekommen. Aussage vom Service an der Rezeption: "Unser Familienzimmer" sind nur im Nebengebäude! Unser Zimmer war aber keine Familienzimmer, sondern nur ein normales DZ mit einer Couch zum ausklappen und diese war nicht einmal bezogen. Das Bettzeug lag auf dem Doppelbett. Nach Beschwerde-Anruf bei der Rezeption. Antwort: "Das ist bei uns so gewollt, sie können das Bett selbst beziehen!" Der Weg zur Kinderbetreuung ist unmöglich lang, siehe Bilder.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Sommer, im Winter kann ich es nicht einschätzen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Gast Gerd, vielen Dank, für Ihre persönlichen und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Unsere Familienzimmer sind im Anschlussgebäude, welches mit einem Glasgang zum Hauptgebäude verbunden ist. Die Familienzimmer sind im Gegensatz zum klassischen Hotelzimmer größer und für max. 4 Personen geeignet. In den Hotelzimmern befindet sich keine ausziehbare Schlafcouch. Unsere Gäste haben die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zimmerkategorien zu wählen. Sowohl Appartements, als auch Doppelzimmer oder Familienzimmer können über das Reisebüro, online oder klassisch direkt im Hotel buchen. Die Lage der Zimmer hängt nicht von der Buchungsart ab. Seien Sie versichert, dass wir intensiv daran arbeiten, um all unsere gastronomischen Einrichtungen wieder öffnen zu können. Bitte entschuldigen Sie das unsaubere Zimmer am Anreisetag. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort die Möglichkeit gegeben haben, dies zu beseitigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Schöneck Ihr IFA Schöneck Hotel & Ferienpark
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