Ikaros Beach Luxury Resort & Spa - Adults Only

Ich kann die vorherigen überschwenglichen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Wir waren Ende Juni/ Anfang Juli für 9 Tage im Ikaros Beach und kamen ernüchtert zurück. Warum? Gebucht haben wir ein normales Doppelzimmer, welches auch ein wenig teurer ist und kein Spar- oder Economyzimmer. Nach der Ankunft wurde uns das Zimmer 119, Haupthaus EG zugeteilt. Dort ist nebenan im Putzkämmerchen der IT-Schrank untergebracht, der durchgehend laut brummt. Das haben wir im ersten Moment nicht wahr genommen, uns nur gewundert, dass wir in einem relativ kleinen und dunklen Zimmer untergebracht wurden. Die Nacht war nicht so toll, kein Auge zugemacht, das Brummen war sehr störend. 2. Tag, nett nachgefragt, ob man das Brummen abstellen könne, wenn nicht, wäre ein Zimmertausch super. Das Brummen kann nicht abgestellt werden, sonst geht das W-LAN nicht mehr (IT gehört doch in den Keller mit Klimaanlage!?), wir erhielten ein neues Zimmer, 105, Haupthaus EG, gegenüber, nur der Gang trennte uns vom IT-Schrank. Man sagt ja nicht gleich nein, aber wieder, das Brummen war leiser, aber auch hier deutlich zu hören. 3. Tag wieder die Bitte das Zimmer tauschen zu dürfen. Manos von der Rezeption, der sehr höflich und freundlich ist, ging mit mir potentielle Zimmer durch (zuerst alle auf dem gleichen Gang!), diese aber erst zum 5. Tag frei werden. Schlussendlich erhielten wir das Zimmer 201, EG im Nebengebäude. Nachdem ich das Zimmer nur von außen anschauen konnte und uns wichtig war, dass es nur endlich ruhig ist, stimmten wir dem Wechsel zu. Leider kamen wir vom Regen in die Traufe. Das Zimmer 201, leider funktionierte der Abzug im Bad nicht und auch die Klimananlage hat wohl eine Fehlfunktion, denn ohne Stromzufuhr "arbeitete" diese, war sehr feucht und so war es nicht verwunderlich, dass sich die Wandfarbe gewölbt hat, obwohl offensichtlich erst kürzlich frisch was gemacht wurde. Es wird wohl Schimmel vertuscht worden sein, denn auch die Matratzen rochen modrig. Obwohl beide Defekte (Abzug im Bad, Klimaanlage) von uns gemeldet wurden, ist bis zu unserer Abreise nichts repariert worden. Leider haben wir nach gut einer Woche zu Hause Probleme mit Husten. Und, nein, das kommt nicht durch die Klima im Zimmer oder Flugzeug. Der Husarzt attestierte eine Allergie, z. B. durch längeres Ausgesetztsein von Schimmelsporen. Es gibt im Ikaros wirklich tolle Zimmer/ Suiten, aber man muss echt Glück haben, an ein solches/ eine solche zu kommen, denn wir bekamen aufgrund unserer Nachfragen bei der Rezeption oft mit, dass Anreisende ihre Zimmerkategorie nicht erhalten haben und vertröstet und mit Gutscheinen etc. "abgespeist" wurden. Das ist m. M. nach einkalkuliert, da die Zimmer/ Suiten damit tageweise doppelt abgerechnet werden können. Als das Referendum statt gefunden hat, hatten wir das Gefühl, dass die Qualität der Speisen und auch die Vielfalt nachgelassen hat. Auch ein weiteres Paar aus der Schweiz war dieser Meinung. Schade, denn bei einem 5 Sterne-Haus, auch bei Landeskategorie, es gibt nichts höheres auf Kreta, erwartet man schon, dass der Standard gehalten wird. So wurde auch ab unserem 6. Tag der Mojito von der All-Inklusiv-Getränkekarte genommen. Klar, kann jedes Hotel entscheiden, was all-inklusiv ist und was nicht, aber wenn, sollten die "Wissenden" so lange noch entsprechend bedient werden, bis diese abgereist sind. Die Neuankömmlinge sind dann neutral. Schade, auch das hat mich veranlasst, eine nicht so gute Bewertung abzugeben. So hatten wir auch das Gefühl, dass der General Manager nur zu den Gästen "nett" war, die keine "Probleme" gemacht haben. Was ein weiterer Punkt ist. Auch die Umgebung ist nicht prickelnd, aber das wussten wir vorher und schreiben das selbstverständlich nicht dem Hotel zu. Trotzdem werden wir das Ikaros Beach nicht mehr buchen. Und, als Krönung sind wir einer "Empfehlung" einer Bewerterin gefolgt und sind zu der Sterling Autovermietung, gleich rechts, wenn man aus dem Hotel hinaus geht. Und, was soll ich sagen. Wir wurden über den Tisch gezogen, wohl weil wir aus Bayern und ja so reich sind (!) und Mariano hat gute 10,00 € an dem griech. Fiskus vorbei geschleust und uns das damit begründet, dass es "irgendeine" Steuer sei. Diese 9,95 € standen zwar auf unserem Originalmietvertrag, aber nicht auf dem Durchschlag, unabhängig davon, erhielten wir nicht mal den reservierten (d. h. fest und nicht gleiche/ ähnliche Kategorie) Wagen, was ein Seat Mii war, sondern wurden mit einem Nissan Micra abgefertigt, der ja so toll ist, weil froschgrün. Im Urlaub will man sich nicht streiten und entspannen, deswegen haben wir es, ja wissentlich, über uns ergehen lassen, trotzdem finde ich, dass das gute Erlebnis der anderen Bewerterin nicht unbedingt Standard ist. Als Fazit kann man sagen, dass das Preis-/ Leistungsverhältnis leider nicht stimmt. Wer Vergleichsmöglichkeiten hat stellt fest, dass es oberflächlich top ist, aber wenn man hinter die Fassade schaut ist es verbesserungbedürftig. Vorsicht bei Sterling Autovermietung, Mariano redet viel mit wenig Inhalt.

Die Zimmer sind ungewohnt klein und im EG sehr dunkel. Im Haupthaus, EG, ist die Möglichleit zu lüften schwierig, da es nur die Zimmertüre und die Terrasse gibt und hier kein wirklicher Zug entsteht. Die Top-Sauberkeit bezieht sich auf die Zimmer, diese werden sehr gut gereinigt. Die Auststattung ist zweckmäßig.

Es gibt verschiedenen Restaurants, das Hauptrestaurant dient der Buffeetverkostung. Es ist zu bestimmten Zeiten sehr viel los und ähnelt einer Bahnhofshalle. Auch laufen viele kleine Kinder ohne Aufsicht umher, die sich selbstständig am Buffett bedienen und entsprechend sieht es auch manchmal aus. WIe schon erwähnt, gefühlt bis zum Referendum war die Qualtität (Fleisch schmeckte nicht mehr so gut und es wurde auch immer sehniger) und Quantität der Speisen sehr gut, danach ließ diese nach. So wurde der Steinofen nicht mehr regelmäßig angeworfen und auch der Stand gegenüber den warmen Platten wurde nicht mehr bedient. Hier waren dann fertige Sachen aufgestellt, wo vorher ein Koch z. B. frische Wraps oder auch Sushi gemacht hat.

Alle Mitarbeiter sind sehr nett, höflich und zuvorkommend. Die Sauberkeit ist sehr gut, was ich aber vor allem bei einem 5-Sterne-Hotel erwarte, der Umgang mit unsererm Wunsch nach einem Zimmerwechsel war in Ordnung. Es wurde zügig, nach griechischen Verhältnissen ;-), versucht eine Lösung zu finden.

Der Strand ist klasse, der Weg zur Bar ok, danke nochmal an Costa, der uns, obwohl nicht alles glatt lief, sehr freundlich und zuvorkommend bedient hat. Die Umgebung ist nicht sehenswert, Malia zählt als der Ballerman der Briten. Der Weg vom/ zum Flughafen ist super, nicht zu lang und nicht zu kurz. Bei der Zuteilung der gebuchten Zimmerkategorie kann der Ulraub schnell beginnen.

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