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Achim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Design ist nicht alles
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Design ist nicht alles was man im Urlaub braucht.Hotel ist sehr modern . Lage ist sehr gut der Strand gepflegt .Zimmer zu klein


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Als wir ankamen wurden wir sehr freundlich empfangen und uns wurde gesagt das am uns ein Upgrade gegeben hatte mit Terrasse und Whirlpool.Ooh vielen Dank!!!! Als wir das Zimmer dann sahen waren wir entsetzt. Eine Terrasse mit Whirlpool ja aber sonst kaum Platz. Das Zimmer war eine besondere frechheit eine Schuhschachtel mit Bett,Dusche und getrenntes WC. Ein Schrank kaum Ablagefläche und wohin mit den Koffern?????. Ich habe mich sofort beschwerd und mir wurde zugesagt das wir am nächsten Tag umziehen könnten in eine Große Suite mit Aufpreis!!! Gebucht hatte ich eine Suite mit 30-35 m Balkon. Leider wurde das mit dem Umzug nichts erst am 3.Tag. Diese war dann sehr schön im Nebenhaus mit eigenem kleinem Pool und Terrasse. Dann der nächste Schock 3.Tage kein heißes Wasser das heist nach dem Strandaufenthalt 3 Tage Duschen ,Haare waschen mit kaltem Wasser der Aufpreis wurde nicht berechnet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Büfett war ordentlich. Der Speiseraum war ungemütlich wir nannten Ihn Kantine und der Einlass war schwierig. Wartezeiten gab es immer . Wenn wir gegen 20:30 kamen war der Hauptservice am Büfett vorbei und meist gab es nur noch Speisen von Platten unter den Heislampen. Beim Frühstück waren die Wartezeiten ähnlich.


    Service
  • Gut
  • Immer freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenn man ein Auto hat kann man tolle Ausflüge machen. Zur Altstadt ist ein gemütlicher Spaziergang von 30 Minuten in die Altstadt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und Pool waren Okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Achim, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr – ob positiv oder kritisch –, denn sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Zur Klärung der Zimmerwechsel: Ihr erstes Zimmer war ein kostenfreies Upgrade von unserer Seite. Später erkundigten Sie sich nach einem Upgrade auf ein Zimmer mit privatem Pool gegen Aufpreis. Obwohl dies zunächst als kostenpflichtiges Upgrade bearbeitet wurde, haben wir Ihnen das Upgrade letztlich aufgrund der entstandenen Unannehmlichkeiten als Geste des guten Willens kostenfrei zur Verfügung gestellt. Trotz dieser Umstände hoffen wir sehr, dass Sie dennoch einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Ihre freundlichen Worte über unser Team wissen wir ganz besonders zu schätzen und werden sie selbstverständlich weitergeben – unsere Mitarbeitenden werden sich sehr darüber freuen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen – unter besseren Umständen. Der Hotelmanager Nikos D. Koumnas