Ikones Seafront Luxury Suites

Alles in allem ein schönes Hotel in einer schönen Umgebung, ABER keine 5-Sterne! Da fehlte komplett der Wow-Effekt, wenn man bedenkt, was man für eine solche Hotelkategorie bezahlt. Aber für Rethymnon, wenn man vergleicht, eines der besseren Hotels. ;-)

Die Zimmer waren sehr schön, allerdings auch sehr stark hellhörig, das Thema Schallisolierung wurde bei der letzten Renovierung nicht berücksichtigt. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof bzw. Pool und das würde ich empfehlen, wenn man keine Lust auf ständigen Straßenlärm hat.

Die Gastronomie war okay, aber bei einem 5-Sterne Hotel kann man mehr erwarten. Das Frühstück/Abendessen war nicht schlecht, allerdings habe ich in einem 4-Sterne Hotel anderer „Mitbewerber“ bedeutend besser und stilvoller gegessen. Das Fleisch war entweder zäh oder zerkocht, das Gemüse triefte jeden Tag vor Öl und die allgemeine Unruhe, entstanden durch unkoordinierte Abläufe des Personals, ließen eher Kantinen- als 5-Sterne-Romantik aufkommen. Was auch viel zum Unmut der Gäste beigetragen hat war die Tatsache, dass man (meistens abends) anstehen musste und man auf einen Tisch 15-30mim warten musste, da es keine Timeslots gab und es dadurch zur Glückssache wurde, wann man die beste Zeit abpasste. Hinzu kam die NICHT-Einhaltung des Dresscodes zum Abendessen, hier kamen einige (viele) Gäste in kurzer Hosen und Latschen, andere wiederum haben sich, für ein 5-Sterne Hotel angemessen, schick gemacht. Das hätte durch den Restaurantleiter, der jeden an der Tür abgeholt hat, konsequent eingefordert werden müssen.

Der Zimmerservice, also die Reinigungskräfte waren super fleißig und das Zimmer wurde, wenn man es wollte jeden Tag gereinigt. ALLERDINGS fangen die fleißigen Damen früh morgens an und das ist nicht zu überhören und man benötigt ab 07:00uhr morgens einen festen Schlaf, wenn man kein Frühaufsteher ist. Das Servicepersonal an der Rezeption, an der Bar sowie im Hauptrestaurant waren super freundlich und bemüht. Das Küchenpersonal bzw. das Personal bei der Speisenausgabe war hingegen unfreundlich und demotiviert. Ein Riesen Lob geht an das Strandpersonal, dass den ganzen Tag die Gäste mit Getränken und Snacks (natürlich gegen Bezahlung) versorgt hat und den Strandabschnitt sauber gehalten hat.

Die Lage direkt am Strand war super, allerdings trennte das Hotel und den Strand eine sehr stark befahrene Straße, was nicht nur geräuschintensiv war, sondern zum Teil gefährlich beim Überqueren war, denn die Griechen haben einen sehr eigenen Fahrstil. ;-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt in dem Hotel keine Animation, das sehr zur Entspannung über den Tag beigetragen hat. Abends wurde dann in der Bar stilvolle Unterhaltung angeboten. Der Fitnessraum war gut ausgestattet, der Poolbereich war klein, aber dafür gab es auch einen Strandabschnitt der nur den Gästen vorbehalten war. Hierzu muss gesagt werden, dass man die Liegen „bezahlen“ muss. Soll heißen, dass man grundsätzlich pro Liege 7€ zahlen muss, allerdings wird verrechnet, wenn man für 7€ oder mehr von der Bar etwas bestellt, dann hat man nur die Kosten für Snacks oder Drinks und die Liegen sind inklusive. Also 2x Cola Zero bestellen und man hat schon eine Liege wieder drin. ;-) Hat auch hier einen faden Beigeschmack, wenn man bedenkt, dass am Pool kaum Liegen sind und man doch eh zahlender Gast in einem 5-Sterne Hotel ist, dass man neben Kurtaxe hier auch noch zur Kasse gebeten wird.