- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Erwartungen waren hoch, da die Bewertungen gar nicht so schlecht waren. Leider wurden wir komplett enttäuscht. Wir waren elf Tage vor Ort. Die Zimmer waren alt und abgenutzt. Die Reinigung erfolgte an sechs Tagen in der Woche. Auch nur oberflächlich. Nach fünf Tagen habe ich die Betten selber abgezogen. Die Bettwäsche war fleckig und hatte teilweise Löcher. Wir haben zweimal das Zimmer gewechselt. Die Lage an der Straße war außerordentlich laut. Das Essen war sehr einseitig gehalten. Tische wurden nur im Innenbereich eingedeckt. Eine Servierte, Messer und Kabel. Mehr nicht. Die Getränke musste man sich selber holen. Die Gläser waren immer heiß. Bei den Temperaturen einfach nur schrecklich. Die Getränke waren auch warm. Alle aus dem Automaten. Kohlensäure ein Fremdwort. Wir haben genau vier mal im Hotel zu Abend gegessen. Es war einfach nur grauenvoll. Kein frischer Salat. Alles vermischt und mit einem Dressing übergossen. Die Katzen sollte man in dem Zusammenhang auch nicht vergessen. Sie waren im Speisesaal und oben im Frühstücksbereich morgens auch gerne auf den seitlichen Tischen. Man könnte noch so einiges dazu berichten. Die Poolbar war leider nichts besser. Am Abend ging das Elend an der Bar weiter. Man durfte sich immer genau zwei Getränke holen. Wir waren zu dritt da. Drei Wasser auf einmal konnte niemand mitbringen. Einen ungenießbaren Cocktail gab es am Abend. Ansonsten nur Bier, Wein, Softdrinks und ein paar Spirituosen. Von All inclusive konnte man auf jeden Fall nicht sprechen. Die Schirme am Pool waren auch ein Armutszeugnis. Ein bisschen Stroh. Morgens musste man zuerst die Katzen von den Liegen vertreiben. Ich weiß eigentlich gar nicht, wo ich aufhören soll. Wir waren einfach nur enttäuscht. Wir haben unsere Beanstandungen schon am zweiten Tag an der Rezeption angegeben. Wir würden uns anstellen und sollten entspannen. Es war in der Umgebung einfach nicht möglich. Von der TUI haben wir wenigstens einen Teil erstattet bekommen. Da wir ungeplant häufig Restaurants außerhalb besuchen mussten war das wenigstens eine kleine Entschädigung. Ich würde das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Wir verreisen gerne und oft. Diesmal wollten wir einfach nur wieder nach Hause. An Erholung war in diesem Urlaub leider nicht zu denken.
Das Essen war einseitig und einfach gehalten.
Das Personal war stets freundlich. Sie konnten an der Situation nichts ändern.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben während Ihres Aufenthalts viele Gespräche geführt, auch über Ihre stressige Arbeit, wie Sie mir erzählt haben. Bezüglich des Katzenproblems haben wir darauf hingewiesen, dass das Hotel leider nichts dagegen tun kann, da wir uns in einer natürlichen Umgebung befinden und Gäste die Katzen füttern, wodurch sie bleiben. Es ist uns bekannt, dass Sie regelmäßig bei uns gegessen haben, obwohl Sie die Qualität des Essens in Ihrer Bewertung kritisiert haben. Wir möchten nicht auf alle Ihre Beschwerden im Detail eingehen, da Sie die Gründe für Ihre Unzufriedenheit besser kennen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, welches uns hilft, unseren Service zu verbessern.