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Heike&Sebastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Anstatt Urlaub, nur Ärger und Stress....
1,2 / 6

Allgemein

Eigentlich hatten wir dieses Hotel gar nicht gebucht, sondern das Hotel Tschaika Beach, jedoch gehören beide Hotels der Victoria Group an. das Hotel Victoria palace wurde jedoch nicht häufig gebucht und der Hotelbesitzer wollte es scheinbar füllen in dem er die anderen Hotels weiterhin buchen ließ obwohl diese schon ausgebucht waren. Das äußere Erscheinungsbild des Hotels wirkte sehr gepflegt. Der erste Eindruck war, das es einer sehr gehobenen Hotelkategorie entspricht. Auch die Lobby wirkte sehr nobel (Kronleuchter für ca. 200.000.00 Euro lt. Reiseleitung). Als wir jedoch auf unser Zimmer kamen mussten wir feststellen, das wir anstatt das gebuchte Doppelzimmer nur ein Einzelzimmer erhielten. Wie wir später von anderen Hotelgästen hörten, ging es ihnen genauso. Das Hotel ist laut Aussage eines Mitarbeiters mit 1200 Gästen ausgebucht, jedoch waren in diesem Zeitraum 1500 Gäste im Hotel. In fast allen Zimmern waren die Wasserleitungen defekt, so das wasser im Bad stand. Wir hatten sogar durch diese defekten Wasserleitungen schimmel an den Wänden (das Hotel hat erst Ende Juni 2003 geöffnet). Auch der Zimmerservice ließ sehr zu wünschen übrig. Unser Zimmerwurde in den gesammten 14 tagen nie gesaugt. Entweder bekamen wir überhaupt keine Handtücher oder von scheinbar anderen Gästen benutzte. Unsere Empfehlung: Buchen sie kein Hotel der Victoria Group (schon gar nicht das Victoria Palace) sie wissen nicht, ob sie dieses Hotel auch erhalten. Mindestens 60% der Hotelgäste hatten ein anderes Hotel gebucht. Hotels der Victoria Group: Feriendorf Elenite Hotel Tschaika Beach Hotel Victoria Palace Hotel Maritza Hotel Ramporovo


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zum schlecht werden!!!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war grundsätzlich Kalt egal um welche Uhrzeit man Essen ging. Das Hotel wurde sogar so dreist, das sie nach mehreren Beschwerden, anstatt etwas daran zu ändern, eine Mikrowelle hinstellten. Es gab fast täglich das selbe zu Essen (keine Abwechslung und außerdem schlecht). Trinken bekam man auch keins während des Essens, weil die Kellner lieber einen kleinen Plausch untereinander hielten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der sogenannte Hotelmanager wurde häufig sehr unverschämt, vor allem meinte er, er könne jüngere Menschen behandeln wieder letzte Dreck. Jüngere menschen werden generell nicht beachtet im Hotel Victoria Palace. Wir sind 4 Tage lang, 4 - 5 mal Täglich bei ihm gewesen, nur um am 5.Tag endlich unser gebuchtes Doppelzimmer zu bekommen. Über den Service im Hotel kann man nur sagen das er sehr schlecht, unorganisiert und scheinbar nicht ausgebildet ist.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage in Strandnähe aber sehr weit (bei zügigem Laufen 30 min) vom Zentrum entfernt. Gebucht hatten wir Zentrumsnähe, wenn man es jedoch ruhiger haben wollte ist die Lage in Ordnung. Zwei Liegestühle und ein Sonnenschirm pro tag 15 Leva (entspricht ca. 7,50 Euro).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ÜBERHAUPT KEINEN!!!!!!!!!! Zudem war das Wasser im Pool so kalt, das man es nicht länger als 5 min darin aushielt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike&Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:12