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Hildegard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Das schlechteste Hotel in dem wir je waren!
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das schlechteste Hotel in dem ich je war!!! Mit drei Freunden (Alter 40 -55) sind wir für eine Woche im Oktober 2012 nach Bulgarien geflogen (All inclusiv). Ich war schon vor ca. 10 Jahren mit meinen damals kleinen Kindern in einem Hotel am Goldstrand (All inclusive) und war damals sehr zufrieden, deshalb hatte ich nichts gegen einen zweiten Aufenthalt in Bulgarien einzuwenden. Doch dieses Mal wars wirklich ein komplette Reinfall. Das Gute zuerst: Das Hotel schaut von außen wunderschön aus, und liegt direkt am Strand. Also eigentlich beste Voraussetzungen. Doch leider von außen hui und innen pfui, das triffts wahrscheinlich am ehesten. Das Personal war unfreundlich, nicht kompetent und grundsätzlich auch unwillig. Ausnahme: Das Zimmermädchen -mit dem Trinkgeld am ersten Tag vielleicht etwas freundlich gestimmt- war das Zimmer jeden Tag sauber! Horrormäßig das Essen: die Tische wurden grundsätzlich während des Essens (mehrere Gänge vom Büffet) nicht abgeräumt, die Tischdecken waren fleckig und teilweise löchrig. An der Kaffeemaschine roch es durchdringend säuerlich ( erinnerte mich an Babykotze), wahrscheinlich wurde sie nie saubergemacht und so sah sie auch aus. Die Nudeln wurden wahrscheinlich morgens gekocht und mittags in die Warmhaltebehälter eingefüllt, völlig verkocht, die Tomatensosse dazu-völlig ungenießbar. Diese Pampe gabs jeden Tag. Das Fleisch war z.T. bretthart, z.T. innen roh. Der Eisportionierer war in einem Becher mit Wasser, das alles andere als appetitlich aussah. Wir verzichteten aufs Eis. Das gesamte Küchen- und Servicepersonal war extrem unfreundlich. Die Unlust war Ihnen deutlichst anzumerken. Die Arbeitskleidung des Küchenpersonals war dreckig und ein Blick in die Küche bestätigte, dass es auch dort nicht besser aussah. Am Küchenboden fehlten Fliessen, hier hatte sich schon der Dreck von Monaten gesammelt. So schlecht haben wir noch nie irgendwo gegessen. Die Pfannkuchen im a-la-carte Restaurant waren verbrannt, wurden aber dennoch serviert. Die Fliesen im Pool waren z.T. gebrochen oder fehlten ganz, hier verletzen sich einige Gäste. Die Musik in der Bar : unerträglich laut, die Drinks lieblos gemixt- mit viel zuviel Alkohol , wahrscheinlich um die Gäste möglichst frühzeitig abzufüllen und dann seine Ruhe zu haben. Unsere Theorie dieses Fiaskos: möglicherweise wird das Hotel absichtlich heruntergewirtschaftet um es billig aufzukaufen (stecken da womöglich alle unter einer Decke?). Schade um dieses von außen( aber wirklich nur von außen!) eigentlich schöne Hotel in einer herrlichen Lage. Wir würden auf jedem Fall dringendst von einer Buchung dieses Hotels abraten, um die schönsten Tage im Jahr nicht vollständig zu vers....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard
    Alter:51-55
    Bewertungen:3