Imperial Palace Hotel

Das Hotel an sich macht von außen einen erhabenen, pompösen Eindruck. Wirklich jeder Tourist, welcher auf der Promenade vorbei läuft bleibt stehen und schießt ein paar Fotos davon. Es ist ein sehr großes Haus mit über 500 Zimmern und verfügt im Verhältnis dazu über eher zwei kleine Pools, welche allerdings recht schön gestaltet sind. Kommt man jedoch hinein und näher in Kontakt mit diesem Hotel, fällt der Schein ruckzuck. Es wirkt für das junge Alter (noch keine 10 Jahre alt) doch schon recht abgenutzt, es bleibt der Eindruck das hier auf Verschleiß einfach Geld gedruckt werden soll. Die öffentlich zugänglichen Sanitäranlagen sind unter aller Würde und in einem erbärmlichen Zustand. Die Verpflegung in den HP bzw AI Restaurants ist eher unterdurchschnittlich, an sehr guten Tagen gerade so akzeptabel. Deutsche Gäste sind in diesem Haus absolut in der Minderheit. Vorwiegend Russen, Israelis und Rumänen. Im AI Bereich findet man jedoch auch einige Briten. Die Hauptsaison erstreckt sich dort von Ende Juni bis ca Ende August. Schon ab Mitte Juni wird das Wetter prinzipiell konstant gut, Werte von über 30grad und blauer Himmel an den meisten Tagen Normalität. Anfang September wird das Wetter zunehmend unkonstanter und deutlich kühler. Auf Taschen und Wertgegenstände sollte man jederzeit achten, vor Taxi Fahrten unbedingt einen Reisepreis im Vorfeld vereinbaren. Bargeld sollte man unbedingt nur im Hotel oder den Crown Wechselstuben tauschen ! Von Zahlungen oder Automatenvefügungen mit EC oder Kreditkarten ist abzuraten.

Die Zimmer an sich sind groß und geräumig. Die Klimaanlage funktionierte, im Bad gab es allerdings keine Steckdose. Der Zustand ist auch hier schon sehr auf Verschleiß gezogen. Die Sauberkeit lässt arg zu wünschen übrig. Der Zimmersafe erweckt keinen wirklich sicheren Eindruck und hängt sehr leicht im Schrank. Es gibt zudem keinen Code, sondern nur einen Schlüssel, den man immer bei sich tragen muss. Mit einem sehr kleinen TV kann man immerhin einige gängige deutsche Sender empfangen. (RTL, Sat1 usw)

Das Hotel verfügt über HP und AI Restaurants. Die Verpflegung ist auf dem Niveau unterdurchschnittlicher, deutscher Kantinen. Vom fett triefendes Rührei, fettige Pommes, im Wasser schwimmende Nudeln und die meisten Speisen waren einfach kalt, von Wärmeplatten hat man dort scheinbar noch nichts gehört, oder kein Interesse. Das Frühstück ist extrem british breakfast fettig und gehaltvoll gestaltet, beim Abendessen eben Pommes und Co, leider recht wenig landestypische Speisen. Einzig die Salatbar war okay. Die Tischdecken im Restaurant waren sehr oft völlig versüfft und Krümel wurden vom Personal mal eben per Handfeger beseitigt. Getränke kann man per Aufpreis ordern. Selbst bei 2 Lev und mehr Trinkgeld, gab es keinen verbalen Kommentar der Servicekräfte. Weder ein thank you, noch sonst irgend einen Ton.

Bis auf sehr wenige wirklich freundliche Ausnahmen, fühlt man sich als Gast eher unwohl und nicht wirklich willkommen. Die meisten Servicekräfte sind nicht mal der englischen Sprache mächtig, von deutsch ganz zu schweigen. Die Zimmerreinigung ist ziemlich lausig, nur mit einigen Trinkgeldzahlungen wird es minimal besser. Die gewechselten Handtücher waren permanent fleckig und nicht wirklich sauber, also lieber noch ein Handtuch von zu Hause mehr mitnehmen. Die Matratzen im Zimmer waren auch nicht wirklich sauber und mit einigen Flecken überzogen, die Bettwäsche wurde nur 2x in 14 Tagen gewechselt. Mit Beschwerden kommt man dort nicht großartig weiter, das Personal versteht nur das, was es verstehen will.

Die Lage des Hotels ist wirklich großartig, daran gibt es keine Zweifel. Es liegt direkt am Strand, man hat keine 50m bis zum feinen Sandstrand zu laufen. Die Entfernung zum Flughafen in Burgas beträgt ca. 30km. Rund um die Anlage grenzen einige Supermärkte, Restaurants und Bars an. Die Entfernung zum Zentrum beträgt ca 15min per pedes auf der Promenade, man befindet sich also am Abend in einer eher ruhigen Ecke. Ausflüge nach Nessebar, Burgas oder Varna kann man wahrnehmen. Von den überfüllten Katamaran und Piratenbootfahrten möchte ich warnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist gleich Null, der Fitnessraum keinen Besuch wert. Wlan gibt es zur kostenfreien Nutzung in der Lobby, das Signal ist allerdings sehr schwach. Der Strand ist das große Plus in dieser Gegend. Immer sauber und feinsandig, das Wasser klar. Für Liegestühle zahlt man am Strand 5-7 Lev pro Person/Tag. Die Liegen am Pool sind kostenlos, allerdings schon morgens 8 Uhr vergeben.