Imperial Palace Hotel

Empfehlung: Daumen runter, um den Besitzern zu zeigen, dass saniert werden muss. Unser Aufenthalt im Victoria Palace vom 12.08.2017-16.08.2017 begann mit einem nicht sehr freundlichen Empfang: ohne ein Herzliches Willkommen, kein Begrüßungsgetränk und auch sonst hatten wir das Gefühl, dass es egal ist ob wir da sind oder nicht. Wir haben der Dame am Empfang unseren Gutschein vom Reiseveranstalter in die Hand gedrückt und bekamen wortlos die All-Inklusiv-Bändchen und den Schlüssel (obwohl sie Englisch sprechen konnte). Als wir am Zimmer ankamen, waren wir sehr skeptisch was uns erwartet (wir hatten ja auch den Bericht auf RTL über das Hotel gesehen). Der allererste Eindruck war auch soweit okay. Der zweite Blick eröffnete allerdings einige ekelerregende Bilder: auf dem Boden gab es Brandflecken (oder was auch immer das war), der Stuhl auf dem Balkon war kaputt, die Wand verkritzelt, im Schlitz wo normalerweise eine Karte reingesteckt wird war nur Pappe eingeklemmt und das ekligste: im Kasten vor dem Bett war ein blutiges Kissen =/ Dann ging es weiter im Bad: der Mülleimer war nicht leer und der Duschvorhang voll mit Schimmelflecken. Das einzige was uns getröstet hat war der schöne Ausblick aufs Meer. Nach einer ersten Schnupperrunde zum Meer fiel uns ein seltsamer Geruch nach verdorbenem Obst oder so etwas in der Art in unmittelbarer Nähe zum Pool am Hotel auf, welcher auch am letzten Tag noch wahrnehmbar war. Am nächsten Tag gingen wir zum Frühstück. Das war wirklich akzeptabel, man konnte es gut essen. Dann das Treffen mit der Reiseleiterin: eine nette junge Dame, die und ein bisschen von Ausflügen und Geld erzählt hat. Bei ihr äußerten wir das blutige Kissen und stellten auch paar andere Fragen. Wir wollten dann auch direkt zum Strand, nur noch schnell den Schlüssel für den Safe holen gehen und Strandtücher besorgen… An der Rezeption sagte man uns dann, dass der Safe 3,50 € am Tag kostet, die direkt fällig werden und es keine Strandtücher mehr gibt (sie konnte uns auch nicht sagen wann wieder welche verfügbar sind). Es gab auch keine Flasche Wasser im Zimmer, die Minibar war leer und an der Bar bekam man Wasser und auch alle anderen Getränke nur in Plastikbechern. Deshalb musste unser Strandbesuch erst einmal warten. Wir machten uns dann auf in die Einkaufsstraße direkt vor dem Hotel um Handtücher zu kaufen. Direkt am ersten Stand fiel uns auf, dass die Verkäuferin nicht bereit war zu handeln und auch die zweite (mit den gleichen Preisen) bestand auf den Preis. Das hieß in den sauren Apfel beißen und 20€ für 2 Handtücher ausgeben. Das hört sich doch alles nach Mafia an… Das Wasser war sehr günstig zu bekommen. Am Strand war unser Geldbeutel dann ein weiteres Mal gefragt: 12€ pro Tag für 2 Liegen und ein Sonnenschirm, da diese nicht zum Hotel gehörten (oder vielleicht doch?) Aber was solls. Das Schwimmen und Sonnenbaden war doch sehr erholsam, da es trotz Hochsaison nicht überfüllt war. Mittag und Abendessen waren wie auch das Frühstück gut: viel Auswahl, ordentlich angerichtet und genügend Nachschub. Die Sauberkeit der Teller und des Bestecks könnte besser sein. Das Hotel an sich macht einen sehr heruntergekommenen Eindruck. So sind Platten kaputt, Polster reißen auf und am Pool roch es sehr unangenehm nach verfaultem irgendwas. Im Gang vor unserem Zimmer lagerten die anderen Gäste ihre Frühstücksreste, die mit viel Glück ein oder zwei Tage später weggeräumt wurden. Und in den 5 Tagen von unserem Aufenthalt war ganze 1 Mal der Zimmerservice da, die auch nur das Bett gemacht und durch das halbe Bad gewischt hat (um das Handtuch auf dem Boden herum). Um den ahnungslosen Touristen das Geld aus der Tasche zu ziehen gibt es noch den „Eis-Trick“: 100g Eis werden zu einem Preis von 1,69 angeboten. Die verstehen aber angeblich nicht das Wort Bällchen und hauen die Waffel oder die Schale mit so viel Eis zu, dass ein normaler Mensch das nicht schaffen kann und verlangen dann viel Geld für Eis das man garnicht wollte. Zu äußern, dass es zu viel ist bringt da auch nichts. Also der Tipp: sagen, dass man nur 4 oder 5 Lev hat und sich dafür Eis geben lassen. Das Wlan war ausbaufähig. Der Service an der Bar und im Essenssaal war sehr gut, auch wenn man den Eindruck hatte, dass manche von denen 24/7 dort waren. Der Schlaf wurde täglich von lauter, nerviger Musik am Pool unterbrochen (so gegen 8-9 Uhr), oder irgendwelche lauthals sprechende Osteuropäer meinten, dass das ganze Hotel hören muss, dass die jetzt wach sind. Notiz: Ohrstopfen für den nächsten Urlaub mitbringen! Das Auschecken ging dann wie von alleine… Fazit: wenn man beide Augen zudrückt und nur Wert auf einen Strandurlaub legt, dann ist das Hotel in sehr guter Lage und mit gutem Essen als Schlafmöglichkeit zu gebrauchen

Runtergewirtschaftet und einfach nur abgenutzt

Essen war täglich frisch, abwechslungsreich und lecker

An der Rezeption sehr unfreundlich und unmotiviert, im Speisesaal, an den Bars und im Spa-Bereich sehr nett und zuvorkommend

Rückseite des Hotel zum Meer hin. Dadurch Ruhe und Urlaubsfeeling

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vom Hotel her nur bisschen Wasser-Zumba und Rumgetanze. Vom Veranstalter weitere Unternehmungen möglich. Ansonsten kann man nur shoppen gehen oder in der Sonne liegen