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Hanny (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Pompöses Haus - schlechter Service!
3,0 / 6

Allgemein

Während unseres Aufenthaltes begann alles damit, dass wir nach unserer Ankunft mitten in der Nacht ein Luchpaket bekamen, über welches wir uns zunächst freuten, es dann aber angeekelt beiseite legten, denn die Tomate war verschimmelt und das Brot total trocken und wohl seit vielen Stunden in der Verpackung. Dass wir dann nach über einer halben Stunde Wartezeit letztlich unsere Koffer, die uns gebracht werden sollten, selber holten und in den sechsten Stock karrten, war auch nicht so erfreulich. Am nächsten Morgen stellten wir fest, dass nur ein Aufzug funktionierte, was bei der Anzahl der Zimmer zu langen Wartezeiten führte. Diese mussten wir pauschal mit einkalkulieren. Das Haus selber ist sehr pompös, die Innenreinrichtung ebenfalls. In dieser Hinsicht ist alles ein wenig zu dick aufgetragen, aber das ist sicher Geschmacksache. Schaut man genauer hin, sieht man, dass es hier und da "bröckelt" und vieles einfach nur Tünche ist. Das Zimmer war schön groß, der jedoch Balkon nicht zu Strandseite und an den Seiten nur mit einer kleinen Eisenballustrade versehen, so dass man über die ganze Etage jedem Nachbarn auf den Balkon sehen konnte. Unser Zimmer wurde so gut wie gar nicht gesäubert. Handtücher gab es allerdings jeden Tag neu, die Betten wurden in 14 Tagen einmal bezogen. Das Areal um das Hotel ist recht klein, so dass wir sehr eng von anderen Hotels umgeben waren. Das Hotel war in erster Linie von Engländern besucht. Das Personal spricht zum Teil einigermaßen Englisch. Auf deutsch kann man sich praktisch gar nicht verständigen. Der Service während der Mahlzeiten ist sehr sehr schlecht. Das Personal kommt nie mit dem Abräumen des benutzten Geschirrs nach, oft muss man auf Teller oder Besteck warten, bezw. es sich irgendwie zusammen klauben. Wenn man Glück hat, kann man sich mal an einen sauberen Tisch setzen, meistens jedoch nicht. Das Essen selber war durch eine genügend große Auswahl weitgehend in Ordnung. Für länger als 14 Tage wäre es mir allerdings nicht abwechslungsreich genug gewesen, da es praktisch jeden Tag die gleiche Auswahl gab. Aber damit konnte man für 2 Wochen gut auskommen. Es war auch schmackhaft, besonders das Obst (wenn es überreif bis faulig war) und die Salatbeilagen schmeckten sehr gut. Die Poolanlage ist schön gestaltet, jedoch schon in der Nebensaison - wir waren im September dort - liegt man dicht auf dicht nebeneinander. Ich kann mir nicht vorstellen, wo die Gäste alle während der Hauptsaison hin sollen, da es dann wohl arg eng wird. Direkt vor dem Strand verläuft eine Promenade und direkt ab diesem Hotel auch die Verkaufsstände. Diese entlang zu bummeln ist eine schöne Abwechlung. Das Angebot reicht von reinen Andenken hin bis zu Bekleidung und Schmuck. Silberschmuck kann man zu günstigen Preisen in netter Auswahl erwerben. Das Gros des Personals macht einen eher mauligen Eindruck, ist nicht selten sogar direkt unfreundlich. Man fühlt sich nicht als willkommener Gast, sondern eher so, als wäre man lästig. Eine junge Frau am Empfang, sowie ein junger Mann im Servicebereich bildeten eine sehr erfreuliche Ausnahme. Wir hatten all Inclusive gebucht und waren extrem enttäuscht! Nach 8 Jahren verschiedenster Hortels mit AI und 4-5 Sternen in der Türkei, kann ich nur sagen, dass man einen ähnlichen Service dort nicht erwarten darf. Lediglich eine Bar im Hotel ist für AI-Gäste offen. Am Pool oder am Strand gibt es nichts, außer man bezahlt kräftig dafür. Der Innenpool ist ebenfalls nicht in den Leistungen mit enthalten, sondern dessen Benutzung muss teuer bezahlt werden. Die Spa-Angebote sind mindestens genauso teuer wie in Deutschland, wenn nicht um etliches teurer. Die Kosten für den Safe haben alles übertroffen! Da man ihn jedoch braucht, wenn man nicht immer alles Geld oder seine Wertsachen wie Schmuck mit sich herum schleppen will, muss man in den sauern Apfel beißen und ca. 50.- € für 14 Tage hinblättern. Es gibt viel zu wenig Toiletten. Vom Poolgelände oder vom Strand aus muss man immer erst ins Hotel und dort in ein Untergeschoss. Das Highlight war die in Sichtweite gelegene Halbinsel Nessebar! Dorthin gelangt man entweder per Bimmelbahn oder mit dem Bus. Die Bimmelbahn fuhr direkt vor dem Hotel ab, der Bus in wenigen Fußgehminuten Entfernung. Nessebar ist zwar nun touristisch ausgerichtet und in praktisch allen Gassen mit kleinen Shops oder/und Cafes versehen, aber man sieht und spürt ihren ursprünglichen Charme noch deutlich. Unser Fazit insgesamt: Dieses Hotel werden wir sicherlich nicht noch einmal buchen. Der Sonnenstrand selber ist schön, aber teuer, wenn man dort Liegen nutzen möchte. Der Sonnenstrand und seine Umgebenung sind eine Reise wert. Das Wetter war während unseres Aufenthaltes im September weitgehend gut bis sehr gut. Man kann noch im Meer oder auch im Pool baden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön groß und geräumig. Die Minibar in nicht in Fumktion und leer. Sie wird dementsprechend auch nie befüllt und eine Befüllung gehört hier nicht zur AI-Leistung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nette Gastronomie in der Umgebebung. Die Preise sind sehr zivil.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht, wie bereits ausgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie bereits oben mit aufgeführt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich habe außer sich immer widerholender nervender Musik keine Unterhaltung bemerkt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanny
    Alter:56-60
    Bewertungen:1