Hotel ist ok, würde es aber so nicht mehr buchen. Der Transfer bei Ankunft dauerte fast 2 Std. und ist bei eh schon später Ankunft nicht so toll. Unser Zimmer (Doppelkzimmer Superior) waren zwar groß, jedoch sehr veraltet, die Schränke müffelten, der Jacuzzi war verschmutzt und erstmal nicht nutzbar. Es gibt jedoch einen zweiten Trakt mit bereits renovierten Zimmern, welche wir uns angeschaut hatten und die ansprechender waren. Es fehlten an Kleinigkeiten wie Zahnputzbecher, mehr Ablage im Bad, Kleiderbügel, vernünftige Klimaanlage, klemmende Balkontüren und schlecht schließbare Zimmertüren. .... Leider war es in diesem Hotelbereich nicht möglich, vernünftig zu schnorcheln. Der Strand war sehr sehr weitläufig und im tiefsten Bereich war man erst mal nur bis Hüfte im Wasser . Für Nichtschwimmer und Kinder super - ansonsten andere Region wählen. Was das WLAN betrifft, so ist das in diesem Hotel eine Zumutung. Es wäre schön gewesen, dass man, wenn man für eine Woche 13 € bezahlt um überall WLAN nutzen zu können, dies auch könnte..... dauernder Ausfall, wiederholtes Einloggen um dann doch kein Netz zu haben..... Die Essensauswahl im Restaurant war sehr überschaubar, aber relativ gut. Nicht vergleichbar mit anderen Hotels in Ägypten oder der Türkei. Das Mitarbeiter waren, was Freundlichkeit und Motivation betrifft sehr unterschiedlich. Ahmend, der im Bereich Strand/Strandbar zuständig war, war TOPP. Sehr zu empfehlen ist die SPA und Beautyabteilung. Sehr freundliche Mitarbeiter, angenehme Anwendungen und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Herr, der zum "Welcome-Gespräch" kam, war keine TUI Reiseleiter und dermaßen desinteressiert und unfreundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die renovierten Zimmer, unser SPA-Bereich und der Service einiger Mitarbeiter, insbesondere am Strand, gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Zimmer, dem WLAN und der Essensauswahl. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Imperial Shams Abu Soma team.
