Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Derzeit in Umbauarbeiten. Essen geht so... wenig Auswahl, oft das selbe. Kaum Landestypisches Essen, eher an Europäer angepasst. Zimmer bekommt man nicht, was man gebucht hat, gleiches Problem hat man auch von anderen anreisenden mitbekommen.
Minibar, Föhn, Betten eher alt, aber ok.
Stark verbesserungswürdig.
Personal überwiegend sehr freundlich und bemüht.
Knapp 1 Stunde Fahrt zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sandra Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch wenn wir uns freuen, dass unser Personal freundlich und aufmerksam war, bedauern wir die Probleme, die Sie bei der Zimmerzuteilung und der Speisenauswahl hatten. Ihre Bedenken sind berechtigt, und wir nehmen diese ernst. Wie bereits erwähnt, befinden wir uns derzeit in schrittweisen Renovierungen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns leid, dass wir keinen besseren Eindruck hinterlassen konnten. Wir hoffen sehr, dass die positiven Erlebnisse überhand genommen haben und Sie uns erneut besuchen kommen, um sich selber einen Einblick in die Steigerung unserer Anlage zu erhalten. Herzliche Grüße Ihr Imperial Shams Abu Soma Team
