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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2026
Gut organisiertes Hotel mit verbesserungswürdigem Service
4,0 / 6

Allgemein

Sauberes Hotel, gut organisiert. Mitarbeiter nett. Essensangebot ok. Einige Mitarbeiter im Restaurant sehr aufdringlich, wegen Trinkgeld (?)


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Jana vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Imperial Shams Abu Soma als sauber und gut organisiert erlebt haben und unser Team grundsätzlich als nett beschreiben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Service im Restaurant teilweise als aufdringlich empfunden haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine angenehme und entspannte Atmosphäre. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wird intern besprochen, damit sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Imperial Shams Abu Soma team.