Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Alexander(36-40)
2 BewertungenKeine 4 Sterne Hotel
3,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Laute Musik am Strand. Defekte TV-Gerät, trotz 3 Reklamationen an die Reception.Zimmerreinigung kann viel besser sein. Die Lage des Hotels ist nicht wirklich vorteilhaft, denn dort gibt es in der Umgebung weit und breit kein Einkaufszentrum und es liegt sehr verlassen . Es gibt keinerlei Bedienung (auch nicht für Getränke). Immer wieder kampf um die leeren Kaffeetassen.Auf keinen Fall 4 Sterne Plus
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Thanks for choosing Imperial Shams resort for your recent stay. We regret that you were not satisfied with our service. Our highest aim is it to enable our guests a pleasant stay. We take your criticism seriously and use it to constantly improve our service. With best regards. Hotel management
