- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es gibt keinerlei Bedienung (auch nicht für Getränke). Keine Bedienung beim Frühstück, beim Mittag, beim Abendessen. Keine Bedienung an der Strandbar und an der Lobbybar. Daher immer Schlange stehen, Schlange stehen, Schlange stehen. Im Hauptrestaurant zum Frühstück und Mittag keine Tischdecken. Abends Tischdecken aber total überfüllt, freie Tische muß man selbst suchen, Großkantinenatmosphäre. Essen wiederholt sich fast täglich und wird Kantinenmäßig dargeboten. Qualität ist schlecht. Alkoholische Getränke schlechte Qualität. Alle Weine werden direkt aus 10 ltr. Pappkartons ausgeschenkt. An der Strandbar wird alles in 0,2 ltr Einweg-Plasikbechern ausgeschenkt. Getränke überall schlecht gekühlt. Überall zu wenig Personal. Der Russen und Polenanteil beträgt ca. 80%. Wenig deutsch sprechende Gäste. Das Hotel liegt in einsam im Nichts. Ein kostenloser Shutteldienst wird nicht angeboten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Thanks for choosing Imperial Shams resort for your recent stay. We regret that you were not satisfied with our service. Our highest aim is it to enable our guests a pleasant stay. We take your criticism seriously and use it to constantly improve our service. With best regards. Hotel management
