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Anita(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im November 2013
Sanatoriumsatmosphäre
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist der reinste flopp,nur wiederkehrende Stammgäste wurden bevorzugt behandelt.Die Animateure waren einfallslos und stinkfaul brachten außer Stretching am Strand und Wassergymnastik nichts auf die Beine außer sich mit den Stammgästen zu unterhalten,die restlichen Gäste waren sich selbst überlassen..Das Essen war lieblos zubereitet,zerkocht und mattschig ,was Mittags übrig blieb gab es am Abend wieder.Mittags und Abends gab es löslichen Instandkaffe zum selbst zubereiten.Die Kellner hatten schmutzige Polohemden und Hosen an.Tischdecken gab es morgens garnicht und das für ein 5 Sterne Hotel mit Ultra.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

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