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Manja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich und die Lage, mit dem wunderschönen Strand sind toll, besonders hervor zu heben ist das überaus freundliche Personal und die weltbesten Kellner Mohamed, Yasin und Mahmoud, die mit Ihrer freundlichen, aufmerksamen Art einfach nur großartig waren! Ihr seit die besten und wir vermissen Euch! Nachdem wir nachts um vier Uhr im Hotel ankamen, wurden wir sehr nett empfangen und bekamen auch noch etwas zu essen und zu trinken was wir sehr aufmerksam und nicht selbstverständlich fanden! Wir hatten im zweiten Anlauf dann ein renoviertes Zimmer (mit kleinen Abstrichen) bekommen, das erste war zwar renoviert aber durch den Baustaub überall wäre es nicht bewohnbar gewesen, beim zweiten Zimmer war zumindest dieser nicht mehr da, es waren im gesamten Zimmer so wie besonders an der Balkontür und im Bad Farbklekse vom malern, die Folie an der Lampe und das Klebeband am Wassersprenkler war bis zum dritten Tag so und wurde dann erst von mir entfernt. Wir konnten damit leben und fanden es nicht so dramatisch. Wo wir etwas enttäuscht waren war die Auswahl beim Essen. Die Qualität der Speisen war in Ordnung und man findet immer etwas, im Prinzip ist das Essen aber bis auf 2 Gerichte immer das selbe, für eine Woche war dies okay aber länger hätte ich aufgrund des Essens nicht bleiben wollen. Wenn wir gegrillten Fisch gewollt hätten, wäre dies dann nur im "Bezahl Restaurant" möglich gewesen, was ich dann aber aus Prinzip nicht mache, erst recht wenn ich täglich ein bis zweimal im Restaurant oder am Strand gefragt werde ob ich das möchte, uns hat nur gewundert das die Auswahl im Shams Resort, was daneben ist, viel größer war, es gab da auch nicht nur 2 Sorten Obst und auch so eine größere Auswahl an Gerichten, zum Frühstück gab es zum Beispiel im Imperial die ganze Woche nur 1 Sorte Wurst und 1 Sorte Käse und sonst nur Marmelade, mich hat dies nicht so gestört, da ich meist Omelette gegessen habe aber mein Mann fand das nicht so toll. Im großen und ganzen fanden wir es aber trotzdem schön und würden, wenn der Preis passt auch noch einmal hinfliegen, aufgrund der freundlichen Mitarbeiter und des schönen Strandes...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Manja
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Manja vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich willkommen gefühlt haben, unseren schönen Strand genießen konnten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams in positiver Erinnerung behalten haben. Ihre ehrlichen Anmerkungen zu den Zimmerdetails und zur kulinarischen Auswahl schätzen wir sehr – nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service und unser Angebot weiterzuentwickeln, um Ihren Urlaub noch angenehmer zu gestalten. Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz kleinerer Kritikpunkte einen schönen Aufenthalt hatten und eine Rückkehr nicht ausschließen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit noch mehr kulinarischer Vielfalt und rundum perfektem Wohlfühlmoment. Mit herzlichen Grüßen Ihr Imperial Shams Abu Soma Team