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Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 4 Wochen • Strand
Super Hotel,kommen wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes sauberes Hotel! Die Zimmereinrichtung ist alt aber top gepflegt! Das Personal ist sehr gut aufgestellt! Ein großes Lob geht an das Reinigungspersonal. Die machen ihre Arbeit super! Toilettenanlagen super sauber! Danke an Wally , Achmed und wie sie alle heißen!


Zimmer
  • Gut
  • Alles super sauber! Das Mobiliar älter aber schön gepflegt. Leider gibt es viele Zimmer mit Verbindungstür , das man vieles vom Nachbar mitbekommt. Die Toilettenbürsten könnten mal öfters getauscht werden! Die Kosmetikartikel wurden immer nachgefüllt 👍😊!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super und abwechslungsreich, wer da nichts findet ist selber schuld! Leider war es sehr laut im Restaurant aber das liegt leider an vielen Gästen die meinen allein zu sein !


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war super, keine aufdringliche Kellner! Leider war der Service der lobbybar schlecht. Die ersten 3 Wochen wurden wir nicht bedient. In der letzten Woche war Heitham da und dann hat es auch mit dem Service geklappt! Im Restaurant wurden alle Wünsche sofort erfüllt. Tolles Team. Hassan macht das alles super!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert etwa 45 Minuten! Ausflüge haben wir nicht gemacht. Wollten die Sonne und die Ruhe genießen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt! Die Animation wurde gewechselt und war sehr laut! Die davor waren nicht laut und nicht so aufdringlich . Leider war die Ruhezone sehr klein mit 6 Sonnenschirmen ! Dann kein Abstand zu beiden Seiten! Man hat viel Lärm von links und rechts abbekommen. Vor allem haben sich viele Leute laut unterhalten! Da fragt man sich warum legen sich die Leute da hin wenn sie nur sabbeln wollen! Ruhezone heißt Ruhe! In den 4 Wochen mussten wir sehr oft den Gästen sagen das hier eine Ruhezone ist! Auch gab es einige Verkäufer die meinten dort rumschreien zu müssen! Den aktiven Pool haben wir nicht genutzt,war uns zu laut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Urlaub im Imperial Shams Abu soma verbracht haben und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir schaetzen Ihren Kommentar sehr. Alle Kritikpunkte die Sie genannt haben werden bearbeitet und umgehend in das entprechende Department weitergeleitet, da wir uns stets bemühen, den Standart unseres Hotels zu verbessern. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir wuerden uns freuen Sie noch einmal im Imperial Shams Abu soma Willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management