Aus ÖsterreichHotel wurde bereits teilweise renoviert aber auch der nicht renovierte Teil ist sauber und gut. Leider haben wir des Öfteren am Nachmittag kein warmes Wasser zum duschen gehabt und der Wasserdruck war sehr schlecht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Leider des Öfteren kein warmes Wasser zum Duschen und der Wasserdruck war schlecht. Das Wasser im Waschbecken und in der Dusche ist sehr schlecht abgelaufen. Habe dies 3 mal mitgeteilt doch leider wurde es nicht repariert. Das Waschbecken konnte ich selbst putzen und Haare und Steine entfernen dann ging es besser.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Alle Speisen sind gut zubereitet und auch gut gewürzt. Alle Speisen sind heiß und von guter Qualität. Die Auswahl ist aber sehr überschaubar. Leider sind die Frühstücksweckerl und auch das Toastbrot nicht gut. Alle sind süß und sehr weich, Brot geht so.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Bist auf ein paar Ausnahmen sehr gut.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma. Es freut uns, dass Sie unseren Service sowie die Qualität der Speisen positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr die wiederholten Probleme mit warmem Wasser, Wasserdruck und dem Ablauf im Bad. Dass diese Punkte trotz Ihrer Hinweise nicht behoben wurden, tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und haben es intern weitergeleitet. Danke auch für Ihre fairen Worte zur Sauberkeit und zum Zustand des Hotels. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt nochmals die Gelegenheit, Sie voll zu überzeugen. Herzliche Grüße Imperial Shams Abu Soma team.
