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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel hat seit Februar 2023 ein neues Management. (Quelle: Hotelier: Dezember 2024)
Diese Anlage werden wir nie wieder besuchen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zunächst wir waren bereits 3x in der DomRep und haben uns immer sehr wohl gefühlt. Diese Hotel Anlage ist ein Traum aber das Essen (die Restaurants) und der Service waren ein Alptraum.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Upgrade bezahlt. Zunächst hieß es 500 $ nach handeln 180 $ an der Rezeption. Das Zimmer war echt toll. Allerdings Mittwochs gibt es Beachparty direkt vor dem Schlafzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das beste war das Frühstück im Buffetrestaurant. Die Themenrestaurants waren solala bis ganz schlimm. Der Asiate war laut und sollte witzig sein, auch hier bekamen wir als einzige keinen Cocktail vorweg. Das Essen wurde komplett gleich gewürzt mit Soja-und Teriyaki Sauce egal ob Fisch, Rind oder Chicken. Beim Italiener haben wir (4 Pers.) etwas anderes bestellt. Wir haben es alle stehen lassen. Das beste war das Tiramisu. Das Olive Tree (nur für Premium Gäste) war super hatte aber nur 4 Gerichte zur Auswahl. Zum "Grill" äußere ich mich lieber nicht. Den Franzosen haben wir gar nicht erst versucht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zunächst wir waren bereits 3x in der DomRep. Und mega begeistert. Hier ging es gar nicht. Ein Großteil der Angestellten spricht nur spanisch und wenn sie trotz guten Englisch bemerkt haben das man aus Deutschland kam, ging nix mehr. Es gab Probleme mit WLAN, als Wasser im Badezimmer eindrang wurde dies ignoriert, beim Essen bekam man keine Getränke.... Wir haben natürlich Trinkgeld gegeben, was aber nichts verbesserte. Bei der Abreise wurden unsere Schlüsselkarten gesperrt obwohl wir noch eine Stunde Zeit hatten... War echt der Hammer. So wurden wir noch nie behandelt in der DomRep.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 30 Minuten vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool Anlage und Meer waren super und gepflegt. Animation auf spanisch sprechende Gäste ausgelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

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