Alle Bewertungen anzeigen
janine(31-35)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2017
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel hat seit Februar 2023 ein neues Management. (Quelle: Hotelier: Dezember 2024)
Neues Hotel mit Mängeln
4 / 6

Rezeption leider sehr unfähig Probleme zu lösen!!!sind noch nicht eingespielt. Zimmerservice hat nicht gut geklappt. Sun Club nicht empfehlenswert haben wir Rückgängig gemacht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben uns ihr Feedback mitzuteilen. Wir im Sunscape Bávaro Beach nehmen jedes Feedback sehr ernst und verbessern damit Schritt für Schritt alle unsere Serviceleistungen und unsere Einrichtungen. Ihr Feedback werden wir dementsprechend auch bei unserem nächsten Training besprechen und umsetzen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir unsere Versprechen der Verbesserung wirklich meinen. Beste Grüße, Laura Genao Chief Concierge / Gerente Guest Service Sunscape Bávaro Beach Punta Cana

    Melden