Manche Punkte (wie zum Beispiel Frühstücksbuffet und Wellnessbereich) entsprechen nicht dem Angebot, dass von der Konkurrenz angeboten wird. Da würde ich bei 4 Sterne superior einfach mehr erwarten. Für diese Reise (durch die Übernahme der Kosten durch Uniqa) war das in Ordnung. Hätte ich aber die Reise selbst bezahlt, hätte ich mir ein höherwertigeres Haus zum gleichen Preis ausgesucht, zumindest für einen Wander- und Wellnessurlaub. Die Sichtweise der Kurgäste ist verständlicherweise sicherlich eine andere.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Haus nicht Ihrer Erwartungshaltung entsprochen hat. Wir bedienen rund um´s Jahr verschiedene Zielgruppen, so auch Kur- und Gesundheitsgäste. Dies wird auf unserer Website auch entsprechend kommuniziert. Wir sind stolz auf das weltweit einzigartige Gesundheitsangebot, dass wir in Gastein bieten. Das Frühstücksbuffet bietet ein wirklich umfangreiches Sortiment. Wir verstehen uns aber nicht als Luxushotel. Sollten Sie dieses erwartet haben, tut uns das leid. Es gibt bestimmt andere Häuser, die diesem Anspruch eher gerecht werden. Mit besten Grüßen aus Bad Hofgastein. Bibiana Weiermayer-Schmid
