Indico Rock Hotel Mallorca - Adults only

Sehr geehrte Michèle, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie den Service unserer Rezeption und im Restaurant als hervorragend empfunden haben und möchten uns bei Ihnen für das Lob an unser Personal bedanken. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine ruhige und erholsame Nacht für unsere Gäste von größter Bedeutung ist und nehmen Ihre Anmerkungen zur Schlafqualität und den Geräuschen in Ihrem Zimmer sehr ernst. Darüber hinaus bedauern wir die von Ihnen angesprochene Reinlichkeit des Zimmers und des Balkons. Unsere Gäste schätzen normalerweise die Sauberkeit und die anspruchsvollen Standards, die wir im Indico Rock Hotel Mallorca setzen, daher werden wir Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Schließlich nehmen wir zur Kenntnis, dass das kulinarische Angebot zwar Ihren Geschmack getroffen hat, Sie jedoch etwas Außergewöhnlicheres erwartet hatten. Wir sind stets bestrebt, unser Buffetangebot mit einer Vielfalt an frischen, kreativen Gerichten zu bereichern und werden Ihre Anregungen in unsere Planung einbeziehen. Unser Hotel befindet sich in einer ausgezeichneten Lage, nur wenige Gehminuten vom Strand El Arenal entfernt und bietet eine Vielzahl von Musik- und Unterhaltungsangeboten. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit haben werden, die vielen Annehmlichkeiten, die unser Hotel zu bieten hat, vollständig zu genießen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Your Indico Rock Team