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Eileen
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024
Freundlicher Empfang und gute Anbindung, Zimmer könnten komfortabler sein.
3,0 / 6

Allgemein

Gut geeignet für einen Kurztrip und sehr praktisch durch die Nähe zum Hauptbahnhof sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Das Personal ist freundlich, allerdings waren die Zimmer etwas enttäuschend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war eher klein, aber die kostenlosen Getränke in der Minibar waren klasse. Die Betten waren bequem, allerdings waren die Decken und Kissen etwas ungewöhnlich und weniger komfortabel. Das Badezimmer hätte etwas sauberer sein können, und die Einrichtung insgesamt war eher schlicht gehalten.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Wir kamen nach einem Konzert spät ins Hotel und haben vom freundlichen Personal alles bekommen, was wir brauchten – Wasserkocher, Schere und ähnliche Kleinigkeiten. Es war auch kein Problem, unser Gepäck am nächsten Tag noch dort aufzubewahren, sodass wir entspannt eine Runde Sightseeing machen konnten.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Eileen
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Hallo Eileen, danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel geschätzt haben – ideal für Entdeckungstouren durch die Stadt. Danke auch für Ihr Kompliment an unser freundliches Personal, das stets bereit ist, unsere Gäste mit kleinen Annehmlichkeiten zu unterstützen. Wir bedauern, dass das Zimmer und das Badezimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind mit modernem, minimalistischem Design und komfortablen Betten ausgestattet, um Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in einem sauberen und einladenden Umfeld wohlfühlen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Es ist schön zu hören, dass Sie die kostenlosen Getränke in der Minibar genossen haben. Wir legen Wert darauf, dass unsere Gäste sich mit durchdachten Extras im Alltäglichen wohl fühlen und ihren Aufenthalt voll auskosten können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Thomas Heinemann, Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Berlin Mitte