Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber
Verreist als Paar • September 2024
Helle und freundliche Zimmer, super Bett, leider Standard-Frühstück
5,2 / 6

Allgemein

Leider klopfte täglich der Zimmerservice, trotz Nicht stören Schild und auch die Bitte des Nichtstörens an der Rezeption.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr hell und freundlich. Das Bett war super, die Matratze genau richtig und die Bettdecken waren super.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Frühstück ist leider Standard. Schade für eine spanische Kette. Auch gesunderes Essen, wie Vollkornmüsli könnte verfügbar sein


Service

Bester Service

  • Rezeption

Super zuvorkommend und Lösungsorientiert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Ausgehen & Nightlife

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Clubs & Bars

Hamburg spricht für sich


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Helligkeit und Freundlichkeit der Zimmer sowie das komfortable Bett gefallen haben. Uns bedeutet es viel, unseren Gästen einen wunderbaren Schlaf bieten zu können! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmerservice und werden sicherstellen, dass die Wünsche unserer Gäste in Zukunft besser beachtet werden. Für Ihr Feedback zu unserer Frühstücksauswahl sind wir sehr dankbar, denn nur durch konstruktives Feedback können wir unseren Service verbessern. Es ist toll, dass wir Ihnen durch unsere super zuvorkommende und lösungsorientierte Art, ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten! Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Viola Lusga - Guest Experience Team