Schönes Hotel, tolle Terrasse mit Blick aufs Wasser. Service verbesserungswürdig. Gutes Frühstück und Fitnessstudio.
Minibar war nicht gefüllt zwei Mal. Mitarbeiter etwas langsam.
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Sauna war kaputt.
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Terrasse mit dem Blick aufs Wasser, das Frühstück und das Fitnessstudio gefallen haben. Bitte entschuldigen Sie, dass die Sauna während Ihres Aufenthalts nicht in Betrieb war und dass die Minibar nicht wie erwartet gefüllt war. Wir werden diese Punkte umgehend prüfen und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir nehmen auch Ihr Feedback zum Service ernst und werden daran arbeiten, die Effizienz und Freundlichkeit unseres Teams weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen rundum positiven Eindruck hinterlassen können. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Viola Lusga - Guest Experience Team
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