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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Okay, aber mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat zwar 4*, ob zurecht, bleibt mal dahin gestellt. Unser Zimmer war etwas altbacken eingerichtet und dunkel. Ausblick gibt es praktisch nicht, da ein Fenstersturz das Fenster 2/3 verdeckt. Das Badezimmer ist winzig. Lockere Duschstange kombiniert mit defekter Duschabdichtung und das Bad steht unter Wasser. Das Frühstück ist reichhaltig. Am Rührei könnte noch gearbeitet werden. Wässrig und komplett ungewürzt. Das geht besser.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Fenster ist nahezu komplett verbaut mit einem Betonsturz. Das macht das Zimmer dunkel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness Bereich ist mit 6 Gästen komplett überfüllt. Die Sauna winzig. Kein Tauchbecken. Dampfsauna ist ohne Wasserschlauch bestückt und ohne Unterlagen (Hygiene?). Der Pool ist Mini und hatte schon bessere Zeiten. Mit anderen Worte: um den Wellness Bereich zu genießen, muss man Nähe zu wildfremden Menschen wirklich mögen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten so verlief, wie Sie es sich vorstellten und Ihr Eindruck des Zimmer und des Rühreis unbefriedigend ausfällt. Um die angesprochenen Punkten werden wir uns kümmern und bitten Sie für die Mängel im Bad um Entschuldigung. Gerne hätten wir bereits vor Ort auf Ihre Reklamation reagiert, um Lösungen zu finden und Sie durch einen Zimmerwechsel vielleicht doch noch ein Stück weit mehr zufrieden gestellt. Wir hoffen, dass wir nun noch eine zweite Chance erhalten werden, um unsere Qualität erneut unter Beweis stellen zu können. Viele Grüße von der Nordsee, das Team vom Inselhotel Vier Jahreszeiten